Uzyskiwanie pomocy – Dell Studio XPS 435 MT (Late 2008) Instrukcja Obsługi
Strona 55
55
Uzyskiwanie pomocy
W razie wystąpienia problemu z komputerem
można wykonać poniższe czynności w celu
ustalenia przyczyny problemu i rozwiązania go:
Aby zapoznać się z informacjami
1.
i procedurami postępowania dotyczącymi
problemu, jaki wystąpił w komputerze,
zobacz „Rozwiązywanie problemów” na
stronie 31.
Aby zapoznać się z procedurą
2.
uruchamiania programu Dell Diagnostics,
zobacz „Program Dell Diagnostics” na
stronie 43.
Wypełnij diagnostyczną listę kontrolną,
3.
przedstawioną na stronie 61.
Skorzystaj z szeregu usług elektronicznych
4.
dostępnych w witrynie pomocy technicznej
firmy Dell (
support.euro.dell.com),
które pomagają wykonywać procedury
związane z instalowaniem
i rozwiązywaniem problemów. Pełną listę
usług dostępnych w witrynie pomocy
technicznej firmy Dell można znaleźć
w sekcji „Usługi internetowe” na stronie 57.
Jeśli problem nie ustąpił po wykonaniu
5.
powyższych czynności, zobacz „Kontakt
z firmą Dell” na stronie 61.
UWAGA: Do działu pomocy technicznej
firmy Dell należy dzwonić z aparatu
telefonicznego znajdującego się
niedaleko komputera lub bezpośrednio
przy nim, aby pracownik pomocy
technicznej mógł pomóc użytkownikowi
podczas wykonywania wszystkich
niezbędnych procedur.
UWAGA: System kodów usług
ekspresowych (Express Service Code)
firmy Dell może nie być dostępny
w niektórych krajach.