Dell Latitude D520 - Instrukcja (Strona 97)

l Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.
l Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu. Zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania.
l Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
l Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem.
l W razie potrzeby odinstaluj i zainstaluj ponownie program.
Natychmiast utwórz kopie zapasowe swych plików
Użyj programu antywirusowego, aby sprawdzić dysk twardy, dyskietki i dyski CD
Zapisz i zamknij otwarte pliki lub programy i wyłącz komputer za pomocą menu Start
Sprawdź obecność w komputerze programów typu spyware — Jeżeli komputer zmniejsza szybkość działania, najczę ściej jest to spowodowane odbieraniem
reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli występują problemy z połączeniem z Internetem, komputer mógł zostać zainfekowany programami
typu spyware. Należy użyć programu antywirusowego, który zawiera ochronę przeciwko programom typu spyware (używany program może wymagać
aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy typu spyware. Więcej informacji można znaleźć pod adresem support.euro.dell.com, gdzie
należy wykonać wyszukiwanie według słowa kluczowego spyware.
Uruchom program Dell Diagnostics — Zapoznaj się z tematem Program Dell Diagnostics . Jeżeli wszystkie testy zakończą się pomyślnie, występujący błąd jest
związany z oprogramowaniem.
Problemy z pamięcią
W miarę wykonywania poniższych czynności kontrolnych wypełnić diagnostyczną listę kontrolną (należy zapoznać się z tematem Diagnostyczna lista
kontrolna).
Jeżeli wyświetlany jest komunikat o niewystarczającej ilości pamięci —
l Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki i zakończ działanie wszystkich otwartych programów, których nie używasz, aby sprawdzić, czy spowoduje to
rozwiązanie problemu.
l Informacje na temat minimalnych wymagań dotyczących pamięci znajdują się w dokumentacji oprogramowania. W razie potrzeby zainstaluj dodatkową
pamięć (zapoznaj się z tematem Pamięć).
l Popraw osadzenie modułów pamięci, aby upewnić się, że komputer prawidłowo komunikuje się z pamięcią (zapoznaj się z tematem Pamięć).
l Uruchom program Dell Diagnostics (zapoznaj się z tematem Program Dell Diagnostics ).
Jeżeli występują inne problemy z pamięcią —
l Popraw osadzenie modułów pamięci (zapoznaj się z tematem Pamięć), aby upewnić się, że komputer prawidłowo komunikuje się z pamięcią.
l Upewnij się, że postępujesz zgodnie ze wskazówkami instalacji pamięci (zapoznaj się z tematem Pamięć).
l Uruchom program Dell Diagnostics (zapoznaj się z tematem Program Dell Diagnostics ).
Problemy z siecią
W miarę wykonywania poniższych czynności kontrolnych należy wypełnić Diagnostyczna lista kontrolna.
Ogólne
Sprawdź złącze kabla sieciowego — Upewnij się, że kabel sieciowy jest pewnie podłączony do złącza sieciowego z tyłu komputera i do gniazda sieciowego.
Sprawdź lampki karty sieciowej przy złączu sieciowym — Jeżeli lampki nie świecą się, oznacza to brak komunikacji w sieci. Wymień kabel sieciowy.
Ponownie uruchom komputer i ponownie zaloguj się do sieci
Sprawdź ustawienia sieci — Skontaktuj się z administratorem sieci lub osobą, która skonfigurowała sieć, aby upewnić się, czy używane ustawienia są
poprawne i czy sieć działa.
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tym punkcie należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi
bezpieczeństwa zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tym punkcie należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi
bezpieczeństwa zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.