Dell Vostro 410 (Late 2008) - Instrukcja (Strona 66)

66
Uzyskiwanie pomocy
Po podaniu odpowiedniego monitu przez automatyczny system pomocy
telefonicznej firmy Dell należy wprowadzić swój kod Express Service Code (Kod
usług ekspresowych), aby przekierować połączenie bezpośrednio do właściwego
personelu obsługi. Jeżeli nie posiadasz kodu ESC, otwórz folder Dell Accessories
(Akcesoria firmy Dell), kliknij dwukrotnie ikonę Express Service Code (Kod
usług ekspresowych) i postępuj zgodnie ze wskazówkami.
Aby uzyskać informacje dotyczące korzystania z Pomocy technicznej, patrz
„Pomoc techniczna i Obsługa klienta” na stronie 66.
UWAGA: Niektóre z poniżej wymienionych usług nie są dostępne poza terytorium
kontynentalnym USA. Informacje o ich dostępności można uzyskać u lokalnego
przedstawiciela firmy Dell.
Pomoc techniczna i Obsługa klienta
Serwis pomocy technicznej firmy Dell odpowiada na pytania użytkowników
dotyczące sprzętu Dell™. Personel pomocy technicznej stara się udzielać
użytkownikom szybkich i dokładnych odpowiedzi, korzystając z komputerowych
rozwiązań diagnostycznych.
Aby skontaktować się z Pomocą techniczną firmy Dell, zapoznaj się z tematem
„Zanim zadzwonisz” na stronie 69, a następnie przeczytaj informacje
kontaktowe dotyczące swojego regionu lub przejdź do witryny support.dell.com.
Narzędzie DellConnect™
DellConnect jest prostym narzędziem dostępu do usług online, które umożliwia
pracownikowi działu obsługi i pomocy technicznej firmy Dell uzyskanie dostępu
do komputera poprzez połączenie szerokopasmowe, dokonanie diagnostyki
problemu i wykonanie naprawy pod nadzorem użytkownika. Aby uzyskać więcej
informacji, przejdź do witryny support.dell.com i kliknij polecenie
DellConnect.
Usługi online
Z informacjami o produktach i usługach firmy Dell można zapoznać się w
następujących witrynach:
www.dell.com
www.dell.com/ap/ (tylko na Dalekim Wschodzie, w Australii i Oceanii)
www.dell.com/jp (tylko w Japonii)