Dell Precision M4300 (Mid 2007) - Instrukcja (Strona 97)

Rozwi
ązywanie problemów 97
Program jest przeznaczony dla wcze
śniejszej wersji systemu operacyjnego
Microsoft
®
Windows
®
U R U C H O M K R E A T O R A Z G O D N O ŚCI P R O G R A M Ó W — Kreator zgodno ści programów konfiguruje program
tak,
że działa on w środowisku podobnym do środowisk innych niż system operacyjny Windows XP.
1 Kliknij Start→ All Programs (Wszystkie programy)→ Accessories (Akcesoria)→ Program Compatibility
Wizard (Kreator zgodno
ści programów)→ Next (Dalej).
2 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Został wy
świetlony niebieski ekran
W Y ł
ą
C Z K O M P U T E R — Je
śli komputer nie reaguje na naciskanie klawiszy na klawiaturze ani na poruszanie myszą,
naci
śnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez przynajmniej 8 do 10 sekund, aż komputer wyłączy się. Następnie uruchom
ponownie komputer.
Inne problemy z oprogramowaniem
S P R A W D
ź
D O K U M E N T A C J Ę D O S T A R C Z O N
ą
Z O P R O G R A M O W A N I E M L U B S K O N T A K T U J S I Ę
Z PRODUCENTEM OPROGRAMOWANIA W CELU UZYSKANIA INFORMACJI NA TEMAT ROZWI
ą
ZYWANIA
P R O B L E M Ó W —
• Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.
• Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu.
Zapoznaj si
ę z dokumentacją oprogramowania.
• Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
• Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem.
• W razie potrzeby odinstaluj program i zainstaluj go ponownie.
N I E Z W ł O C Z N I E U T W Ó R Z K O P I E Z A P A S O W E S W O I C H P L I K Ó W
U ż
Y J P R O G R A M U A N T Y W I R U S O W E G O , A B Y S P R A W D Z I Ć D Y S K T W A R D Y , D Y S K I E T K I I D Y S K I C D
Z A P I S Z I Z A M K N I J O T W A R T E P L I K I L U B P R O G R A M Y , A N A S T ĘPNIE W Y ł ą
C Z K O M P U T E R Z A P O M O C
ą
M E N U S t a r t
S P R A W D
ź,
C Z Y W K O M P U T E R Z E Z N A J D U J
ą
S I Ę P R O G R A M Y S Z P I E G U J
ą
C E — Je
śli spada szybkość
działania komputera, s ą często wyświetlane reklamy w „wyskakujących” okienkach lub występują problemy z połączeniem
internetowym, komputer mógł zosta ć zainfekowany programami szpiegującymi („spyware”). Użyj programu antywirusowego,
który zapewnia ochron ę przed programami szpiegującymi (używany program może wymagać aktualizacji), aby
przeskanowa
ć komputer i usunąć tego typu programy. Więcej informacji można znaleźć w witrynie
support.euro.dell.com, wyszukuj
ąc słowo kluczowe spyware.
U R U C H O M P R O G R A M D E L L D I A G N O S T I C S — Zobacz „Program Dell Diagnostics” na stronie 81.
Je śli wszystkie testy zakończą się pomyślnie, występujący błąd jest związany z oprogramowaniem.