Dell XPS 17 (L702X, Early 2011) Instrukcja Obsługi

Strona 96

Advertising
background image

94

Uzyskiwanie pomocy

Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać numer

1.

usługi Return Material Authorization Number

(Numer autoryzacji zwrotu materiałów),

a następnie zapisz go wyraźnie w widocznym

miejscu na zewnętrznej stronie pudełka.

Aby sprawdzić numer telefonu dla swojego

regionu, zobacz „Kontakt z firmą Dell”

na stronie 97.
Dołącz kopię faktury oraz list z opisem

2.

przyczyny zwrotu.
Załącz kopię diagnostycznej listy kontrolnej

3.

(zobacz „Diagnostyczna lista kontrolna”

na stronie 96) z opisem wykonanych testów

oraz komunikatów o błędach wyświetlonych

w programie Dell Diagnostics (zobacz

„Program Dell Diagnostics” na stronie 76).
W przypadku odsyłania sprzętu w celu

4.

uzyskania zwrotu pieniędzy załącz

wszystkie oryginalne akcesoria zwracanego

urządzenia (kabel zasilacza, dyskietki

z oprogramowaniem, podręczniki itd.).

Zapakuj sprzęt przeznaczony do zwrotu

5.

w oryginalne (lub odpowiadające

oryginalnemu) opakowanie.

UWAGA: Koszty wysyłki pokrywa

użytkownik. Użytkownik jest również

odpowiedzialny za ubezpieczenie

zwracanego produktu i bierze na siebie

ryzyko jego ewentualnej utraty podczas

wysyłki do firmy Dell. Paczki przesyłane

na zasadzie pobrania przy doręczeniu

(Collect On Delivery) nie są akceptowane.
UWAGA: Zwroty nie spełniające

dowolnego z powyższych warunków będą

odrzucane przez firmę Dell i odsyłane do

użytkownika.

Advertising