Dell Precision R5400 (Mid 2008) - Instrukcja (Strona 76)

76 Uzyskiwanie pomocy
Z usług ą AutoTech należy się kontaktować przez telefon z wybieraniem tonowym,
umo żliwiającym użytkownikowi selekcję tematów. Aby uzyskać numer telefonu
dla swojego regionu, zobacz „Kontakt z firm ą Dell” na stronie 79.
Automatyczna obsługa stanu zamówienia
Stan dowolnego zamówionego produktu firmy Dell mo żna sprawdzić w
witrynie support.dell.com lub przez kontakt z automatyczn ą obsługą stanu
zamówienia. Automat zgłoszeniowy prosi u żytkownika o podanie informacji
potrzebnych do zlokalizowania zamówienia i dostarczenia sprawozdania na
jego temat. Aby uzyska
ć numer telefonu dla swojego regionu, zobacz „Kontakt
z firm ą Dell” na stronie 79.
Problemy z zamówieniem
W przypadku problemów z zamówieniem, takich jak brak cz ęści, niewłaściwe
cz ęści lub błędy na fakturze, należy skontaktować się z firmą Dell w celu
uzyskania pomocy. Przed wybraniem numeru nale ży przygotować fakturę lub
dokument dostawy. Aby uzyska ć numer telefonu dla swojego regionu, zobacz
„Kontakt z firm ą Dell” na stronie 79.
Informacje o produkcie
W witrynie sieci Web firmy Dell pod adresem www.dell.com mo żna znaleźć
informacje dotycz ące dodatkowych produktów firmy Dell, a także złożyć
zamówienie. Aby uzyska ć numer telefonu dla swojego regionu lub
porozmawia ć z pracownikiem działu sprzedaży, zobacz „Kontakt z firmą Dell”
na stronie 79.
Zwrot produktów w celu dokonania naprawy
gwarancyjnej lub zwrotu pieni ędzy
Wszystkie elementy, które maj ą być oddane zarówno do naprawy, jak i do
zwrotu, nale ży przygotować zgodnie z poniższymi wskazówkami:
1 Zadzwo ń do firmy Dell, aby uzyskać numer usługi RMA (autoryzacja zwrotu
materiałów), a nast ępnie napisz go wyraźnie w widocznym miejscu na
zewn ętrznej stronie pudełka.
Aby uzyska ć numer telefonu dla swojego regionu, zobacz „Kontakt z firmą
Dell” na stronie 79.