Dell Precision R5400 (Mid 2008) - Instrukcja (Strona 74)

74 Uzyskiwanie pomocy
Po odtworzeniu odpowiedniego monitu przez automatyczny system pomocy
telefonicznej firmy Dell nale
ży wprowadzić swój kod usług ekspresowych, aby
przekierowa ć połączenie bezpośrednio do właściwego personelu obsługi. Jeśli
nie posiadasz kodu usług ekspresowych, otwórz folder Dell Accessories
(Akcesoria firmy Dell), kliknij dwukrotnie ikon
ę Express Service Code
(Kod usług ekspresowych) i post ępuj zgodnie ze wskazówkami.
Aby uzyska ć informacje dotyczące korzystania z Pomocy technicznej, zobacz
„Pomoc techniczna i Obsługa klienta” na stronie 74.
UWAGA: Niektóre z ni żej wymienionych usług nie są dostępne poza
kontynentalnym obszarem USA. Informacje o ich dost ępności można uzyskać
u lokalnego przedstawiciela firmy Dell.
Pomoc techniczna i Obsługa klienta
Serwis pomocy technicznej firmy Dell udziela pomocy zwi ązanej ze sprzętem
Dell. Personel pomocy technicznej stara si ę udzielać użytkownikom szybkich i
dokładnych odpowiedzi, korzystaj ąc z komputerowych rozwiązań
diagnostycznych.
Aby skontaktowa
ć się z Pomocą techniczną firmy Dell, zapoznaj się z tematem
„Zanim zadzwonisz” na stronie 77, a nast ępnie przeczytaj informacje
kontaktowe dotycz ące swojego regionu lub przejdź do witryny
support.dell.com.
Narz ędzie DellConnect™
DellConnect jest prostym narz ędziem umożliwiającym dostęp do usług w trybie
online, które umo żliwia pracownikowi działu obsługi i pomocy technicznej
firmy Dell uzyskanie dost ępu do komputera poprzez połączenie
szerokopasmowe, dokonanie diagnostyki problemu i wykonanie naprawy pod
nadzorem u
żytkownika. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do witryny
support.dell.com i kliknij ł ącze DellConnect.
Usługi online
Z informacjami o produktach i usługach firmy Dell mo żna zapoznać się
w nast ępujących witrynach:
www.dell.com
www.dell.com/ap (tylko w krajach Azji i Pacyfiku)