Dell Precision M2400 (Mid 2008) - Instrukcja (Strona 74)

74 Uzyskiwanie pomocy
Zanim zadzwonisz
UWAGA: Przed wybraniem numeru nale ż y przygotowa ć kod usług ekspresowych
(Express Service Code). Dzi
ę
ki niemu automatyczny system telefoniczny firmy Dell
mo
ż
e sprawniej obsługiwa
ć
odbierane poł
ą
czenia. Konieczne mo
ż
e by
ć
podanie
umieszczonego z tyłu lub na dole komputera numeru seryjnego.
Nale ży pamiętać o wypełnieniu diagnostycznej listy kontrolnej (zobacz
„Diagnostyczna lista kontrolna” na stronie 75) O ile to mo żliwe, przed rozmową
z personelem firmy Dell nale ży włączyć komputer; należy dzwonić z aparatu
telefonicznego znajduj ącego się przy komputerze lub w jego pobliżu. Personel
obsługi mo że poprosić użytkownika o wpisanie pewnych poleceń na
klawiaturze, przekazywanie szczegółowych informacji podczas wykonywania
operacji lub wykonanie innych czynno
ści związanych z rozwiązywaniem
problemów, które mo żna wykonać tylko na komputerze. Należy także upewnić
si ę, że jest dostępna dokumentacja komputera.
PRZESTROGA: Przed rozpocz ę ciem pracy wewn ą trz komputera nale ż y
wykona ć instrukcje dotycz ą ce bezpiecze ń stwa dostarczone z komputerem.