Dell Precision M2400 (Mid 2008) - Instrukcja (Strona 70)

70 Uzyskiwanie pomocy
Po odtworzeniu odpowiedniego monitu przez automatyczny system pomocy
telefonicznej firmy Dell nale
ży wprowadzić swój kod usług ekspresowych, aby
przekierowa ć połączenie bezpośrednio do właściwego personelu obsługi. Jeśli
nie posiadasz kodu usług ekspresowych, otwórz folder Dell Accessories
(Akcesoria firmy Dell), kliknij dwukrotnie ikon
ę Express Service Code
(Kod usług ekspresowych) i post ępuj zgodnie ze wskazówkami.
Aby uzyska ć informacje dotyczące korzystania z Pomocy technicznej, zobacz
„Pomoc techniczna i Obsługa klienta” na stronie 70.
UWAGA: Niektóre z ni ż ej wymienionych usług nie s ą dost ę pne poza
kontynentalnym obszarem USA. Informacje o ich dost ę pno ś ci mo ż na uzyska ć
u lokalnego przedstawiciela firmy Dell.
Pomoc techniczna i Obsługa klienta
Serwis pomocy technicznej firmy Dell odpowiada na pytania u żytkowników
dotycz ące sprzętu Dell™. Personel pomocy technicznej stara się udzielać
u żytkownikom szybkich i dokładnych odpowiedzi, korzystając
z komputerowych rozwi ązań diagnostycznych.
Aby skontaktowa ć się z Pomocą techniczną firmy Dell, zapoznaj się z tematem
„Zanim zadzwonisz” na stronie 74, a nast ępnie przeczytaj informacje kontaktowe
dotycz ące swojego regionu lub przejdź do witryny support.dell.com.
Narz
ę
dzie DellConnect™
DellConnect jest prostym narz ędziem umożliwiającym dostęp do usług w trybie
online, które umo żliwia pracownikowi działu obsługi i pomocy technicznej firmy
Dell uzyskanie dost ępu do komputera poprzez połączenie szerokopasmowe,
dokonanie diagnostyki problemu i wykonanie naprawy pod nadzorem
u
żytkownika. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do witryny support.dell.com
i kliknij ł ącze DellConnect.
Usługi online
Z informacjami o produktach i usługach firmy Dell mo żna zapoznać się
w nast ępujących witrynach:
www.dell.com
www.dell.com/ap (tylko w krajach Azji i Pacyfiku)
www.dell.com/jp (tylko w Japonii)