Komunikaty o błędach – Dell Precision M70 Instrukcja Obsługi
Strona 79
Komunikaty o błędach
Wypełnij
Diagnostyczną listę kontrolną
, wykonując poniższe czynności.
Jeśli komunikatu nie ma na liście, należy zapoznać się z dokumentacją systemu operacyjnego lub programu, który był uruchomiony w momencie wyświetlenia
komunikatu.
l
Odłącz kabel linii telefonicznej od modemu i podłącz go bezpośrednio do telefonu. Sprawdź, czy słychać sygnał wybierania.
l
Jeśli z linii korzysta inne urządzenie telefoniczne, takie jak automatyczna sekretarka, faks, zabezpieczenie antyprzepięciowe lub
rozdzielacz linii, omiń je i podłącz modem bezpośrednio do gniazda telefonicznego. Jeżeli używany kabel ma więcej niż 3 metry (10
stóp), spróbuj uż
yć krótszego kabla.
Uruchom program diagnostyczny Modem Helper —
Kliknij przycisk Start, wskaż opcję All Programs (Programy) (Programs [Programy] w
systemie Windows 2000), a następnie kliknij opcję Modem Helper. Aby zidentyfikować i rozwiąz ać problemy z modemem, postępuj zgodnie z
instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. (Program Modem Helper nie jest dostępny na wszystkich komputerach.)
Sprawdź, czy modem komunikuje się z systemem Windows —
Windows XP
1.
Kliknij przycisk Start, wskaż pozycję Settings (Ustawienia), a następnie kliknij pozycję Control Panel (Panel sterowania).
2.
Kliknij pozycję Printers and Other Hardware (Drukarki i inny sprzęt).
3.
Kliknij ikonę Phone and Modem Options (Opcje telefonu i modemu).
4.
Kliknij zakładkę Modems (Modemy).
5.
Kliknij port COM modemu.
6.
Kliknij Properties (Właściwości), potem wybierz zakładkę Diagnostics (Diagnostyka), a następnie kliknij Query Modem (Sprawdź
modem), aby sprawdzić, czy modem komunikuje się z systemem Windows.
System Windows 2000
1.
Kliknij przycisk Start, wskaż pozycję Settings (Ustawienia), a następnie kliknij pozycję Control Panel (Panel sterowania).
2.
Kliknij dwukrotnie ikonę Phone and Modem Options (Opcje telefonu i modemu).
3.
Kliknij zakładkę Modems (Modemy).
4.
Kliknij port COM modemu.
5.
Kliknij Properties (Właściwości), potem wybierz zakładkę Diagnostics (Diagnostyka), a następnie kliknij Query Modem (Sprawdź
modem), aby sprawdzić, czy modem komunikuje się z systemem Windows.
Uzyskanie odpowiedzi na wszystkie polecenia oznacza, że modem działa prawidłowo.
Upewnij się, że masz połączenie z Internetem —
Upewnij się, że masz aktualny abonament u usługodawcy internetowego. W otwartym
programie poczty elektronicznej Outlook Express kliknij opcję File (Plik). Jeśli opcja Work Offline (Pracuj w trybie offline) jest zaznaczona,
kliknij zaznaczenie, aby je usunąć i nawiąz ać p ołączenie z siecią Internet. Pomoc można uzyskać po skontaktowaniu się z usługodawcą
internetowym.
Przeskanuj komputer w poszukiwaniu programów typu spyware —
Jeśli komputer pracuje wolniej, często pojawiają się wyskakujące
reklamy lub występują problemy z połączeniem się z Internetem, komputer może być zarażony programami typu spyware. Do
przeskanowania komputera i usunięcia programów typu spyware należy użyć programu antywirusowego z opcją ochrony przed programami
typu spyware (posiadany program może wymagać aktualizacji). Więcej informacji można uzyskać pod adresem support.euro.dell.com po
wyszukaniu słowa kluczowego spyware.
PRZESTROGA:
Przed rozpoczęciem którejkolwiek procedury opisanej w tej sekcji należy zapoznać się instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa
w Przewodniku z informacjami o produkcie.
Auxiliary device failure (Awaria urządzenia dodatkowego) —
Może być uszkodzony panel dotykowy, wodzik lub zewnętrzna mysz. W
przypadku zewnętrznej myszy sprawdź p ołączenie przewodu. Włącz opcję Pointing Device (Urządzenie wskazujące) w programie
konfiguracji systemu. Jeśli problem nie został usunięty, skontaktuj się z firmą Dell.
Bad command or file name (Nieprawidłowa nazwa polecenia lub pliku) —
Upewnij się, że polecenie zostało wpisane prawidłowo, ze
spacjami w odpowiednich miejscach oraz prawidło wą nazwą ścieżki.
Cache disabled due to failure (Pamięć podręczna wyłączona z powodu awarii) —
Awaria pamięci podręcznej pierwszego poziomu w
mikroprocesorze. Skontaktuj się z firmą Dell.
CD drive controller failure (Awaria kontrolera napędu CD) —
Napęd CD nie reaguje na polecenia otrzymywane z komputera. Patrz
„
.
Data error (Błąd danych) —
Nie jest możliwy odczyt danych z dysku twardego. Patrz „
”
.
Decreasing available memory (Zmniejszenie ilości dostępnej pamięci) —
Co najmniej jeden z modułów pamięci może być uszkodzony lub