Pomoc techniczna i obsługa klienta, Usługa dellconnect, Usługi online – Dell Latitude D630 ATG (Mid 2007) Instrukcja Obsługi
Strona 160
160
Uzyskiwanie pomocy
Pomoc techniczna i Obsługa klienta
Serwis pomocy technicznej firmy Dell odpowiada na pytania u
żytkowników dotyczące sprzętu Dell™.
Personel pomocy technicznej stara si
ę udzielać szybkich i dokładnych odpowiedzi, korzystając z komputerowych
rozwi
ązań diagnostycznych.
Aby skontaktowa
ć się z usługą pomocy technicznej firmy Dell, zobacz „Zanim zadzwonisz” na stronie 162,
a nast
ępnie zapoznaj się z informacjami kontaktowymi dla swojego regionu lub przejdź do witryny
support.euro.dell.com.
Usługa DellConnect
Usługa DellConnect jest prostym narz
ędziem dostępnym w trybie online, które umożliwia pracownikowi działu
obsługi i pomocy technicznej firmy Dell uzyskanie dost
ępu do komputera przez połączenie szerokopasmowe,
dokonanie diagnostyki problemu i wykonanie naprawy pod nadzorem u
żytkownika. Aby uzyskać więcej
informacji, nale
ży przejść do witryny support.euro.dell.com i kliknąć łącze DellConnect.
Usługi online
Informacje o produktach i usługach firmy Dell mo
żna uzyskać w następujących witrynach:
www.dell.com
www.dell.com/ap (tylko w krajach Azji i Pacyfiku)
www.dell.com/jp (tylko w Japonii)
www.euro.dell.com (tylko w Europie)
www.dell.com/la (w krajach Ameryki Łaci
ńskiej i na Karaibach)
www.dell.ca (tylko w Kanadzie)
Aby uzyska
ć dostęp do pomocy technicznej firmy Dell, można odwiedzić następujące witryny lub wysłać
wiadomo
ść e-mail na jeden z następujących adresów:
•
Witryny pomocy technicznej firmy Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com
(tylko w Japonii)
support.euro.dell.com (tylko w Europie)
•
Adresy e-mail Pomocy technicznej
[email protected] (tylko w krajach Ameryki Łaci
ńskiej i na Karaibach)
[email protected] (tylko w krajach Azji i Pacyfiku)