Dell Inspiron Mini 9 (910, Late 2008) - Instrukcja (Strona 43)

43
Uzyskiwanie pomocy
Diagnostyczna lista kontrolna
Imię i nazwisko: •
Data: •
Adres: •
Numer telefonu: •
Kod Service Tag (kod kreskowy umieszczony •
z tyłu lub na spodzie komputera):
Kod usług ekspresowych (Express Service Code):
•
Numer autoryzacji zwrotu materiałów (jeśli •
został podany przez pomoc techniczną firmy
Dell):
System operacyjny i jego wersja:
•
Urządzenia: •
Karty rozszerzeń: •
Czy komputer jest podłączony do sieci? Tak/Nie •
Sieć, wersja i karta sieciowa: •
Programy i ich wersje: •
Ustal zawartość systemowych plików startowych
komputera według instrukcji zamieszczonych
w dokumentacji systemu operacyjnego. Jeśli do
komputera jest podłączona drukarka, wydrukuj
poszczególne pliki. Jeśli nie ma drukarki, przed
skontaktowaniem się z firmą Dell przepisz
zawartość poszczególnych plików.
Komunikat o błędzie, kod dźwiękowy lub kod •
diagnostyczny:
Opis problemu oraz procedur wykonanych
•
przez użytkownika w celu rozwiązania problemu:
Kontakt z firmą Dell
UWAGA: Przed skontaktowaniem się z firmą
Dell zobacz „Zanim zadzwonisz” na stronie 42.
Klienci w Stanach Zjednoczonych mogą dzwonić pod
numer telefonu 800-WWW-DELL (800-999-3355).
UWAGA: W przypadku braku aktywnego
połączenia z Internetem informacje kontaktowe
można znaleźć na fakturze, w dokumencie
dostawy, na rachunku lub w katalogu
produktów firmy Dell.