Dell Studio 1536 (Mid 2008) - Instrukcja (Strona 58)

58 Uzyskiwanie pomocy
Po podaniu odpowiedniego monitu przez automatyczny system pomocy telefonicznej
firmy Dell nale
ży wprowadzić swój kod Express Service Code (Kod usług
ekspresowych), aby przekierowa
ć połączenie bezpośrednio do właściwego
personelu obsługi.
Aby uzyska
ć informacje dotyczące korzystania z Pomocy technicznej,
zobacz „Pomoc techniczna i Obsługa klienta” na stronie 58.
UWAGA: Niektóre z poni
żej wymienionych usług nie są dostępne poza
terytorium kontynentalnym USA. Informacje o ich dost
ępności można
uzyska
ć u lokalnego przedstawiciela firmy Dell.
Pomoc techniczna i Obsługa klienta
Serwis pomocy technicznej firmy Dell odpowiada na pytania u
żytkowników
dotycz
ące sprzętu Dell™. Personel pomocy technicznej stara się udzielać
u
żytkownikom szybkich i dokładnych odpowiedzi, korzystając z komputerowych
rozwi
ązań diagnostycznych.
Aby skontaktowa
ć się z Pomocą techniczną firmy Dell, zapoznaj się z tematem
„Zanim zadzwonisz” na stronie 61, a nast
ępnie przeczytaj informacje kontaktowe
dotycz
ące swojego regionu lub przejdź do witryny support.euro.dell.com.
DellConnect
DellConnect jest prostym narz
ędziem dostępu do usług online, które umożliwia
pracownikowi działu obsługi i pomocy technicznej firmy Dell uzyskanie dost
ępu
do komputera poprzez poł
ączenie szerokopasmowe, dokonanie diagnostyki problemu
i wykonanie naprawy pod nadzorem u
żytkownika. Dostęp do usługi DellConnect
mo
żna uzyskać za pomocą programu Dell Support Center (zobacz „Program
Dell Support Center” na stronie 38).
Usługi online
Z informacjami o produktach i usługach firmy Dell mo
żna zapoznać się
w nast
ępujących witrynach:
www.dell.com
www.dell.com/ap (tylko na Dalekim Wschodzie, w Australii i Oceanii)
www.dell.com/jp (tylko w Japonii)
www.euro.dell.com (tylko w Europie)
www.dell.com/la (w krajach Ameryki Łaci
ńskiej)
www.dell.ca (tylko w Kanadzie)