Uzyskiwanie pomocy, Uzyskiwanie wsparcia – Dell Studio 1536 (Mid 2008) Instrukcja Obsługi
Strona 57
Uzyskiwanie pomocy
57
Uzyskiwanie pomocy
Uzyskiwanie wsparcia
PRZESTROGA:
Je
żeli zajdzie potrzeba zdjęcia pokrywy komputera,
nale
ży najpierw odłączyć kable zasilania komputera oraz modemu od
gniazd elektrycznych.
W przypadku wyst
ąpienia problemów z komputerem wykonaj poniższe czynności,
aby go zidentyfikowa
ć i rozwiązać:
1
Zapoznaj si
ę z tematem „Rozwiązywanie problemów” na stronie 33, aby uzyskać
informacje dotycz
ące problemu występującego w twoim komputerze i związanych
z nim procedur.
2
Zapoznaj si
ę z tematem „Narzędzia do diagnostyki przed uruchomieniem
ć informacje o uruchamianiu programu
Dell Diagnostics.
3
Wypełnij „Diagnostyczna lista kontrolna” na stronie 62.
4
Skorzystaj z obszernego pakietu usług online firmy Dell, dost
ępnych w witrynie
Pomocy technicznej firmy Dell (support.euro.dell.com) w celu uzyskania
pomocy dotycz
ącej procedur instalacji i rozwiązywania problemów. Zapoznaj
si
ę z tematem „Usługi online” na stronie 58, aby uzyskać szerszą listę usług
elektronicznej Pomocy technicznej Dell.
5
Je
śli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało problemu, zobacz
UWAGA:
Do działu pomocy technicznej nale
ży dzwonić z aparatu
telefonicznego znajduj
ącego się niedaleko komputera lub bezpośrednio
przy nim, aby pracownik pomocy technicznej mógł pomaga
ć użytkownikowi
podczas wykonywania wszystkich niezb
ędnych procedur.
UWAGA:
System kodów Express Service Code (Kod usług ekspresowych)
firmy Dell mo
że być niedostępny w niektórych krajach.