Kontakt z firmą dell, Na stronie 61, Z firmą dell” na stronie 61 – Dell Studio XPS 435T / 9000 (Early 2009) Instrukcja Obsługi

Strona 61: Stronie 61

Advertising
background image

61

Uzyskiwanie pomocy

na samym komputerze. Należy też mieć pod

ręką dokumentację komputera.
Diagnostyczna lista kontrolna

Imię i nazwisko:

Data:

Adres:

Numer telefonu:


• Kod Service Tag i kod Express Service

Code komputera (umieszczone na

etykiecie pod pokrywą wnęki FlexBay):
Numer autoryzacji zwrotu materiałów

(jeśli został podany przez pomoc techniczną

firmy Dell):
System operacyjny i jego wersja:

Urządzenia:

Karty rozszerzeń:

Czy komputer jest podłączony do sieci?

Tak/Nie
Sieć, wersja i karta sieciowa:

Programy i ich wersje:

Ustal zawartość systemowych plików

startowych komputera według instrukcji

zamieszczonych w dokumentacji systemu

operacyjnego. Jeśli do komputera

jest podłączona drukarka, wydrukuj

poszczególne pliki. Jeśli nie ma drukarki,

przed skontaktowaniem się z firmą Dell

przepisz zawartość poszczególnych plików.

Komunikat o błędzie, kod dźwiękowy lub

kod diagnostyczny:
Opis problemu oraz procedur wykonanych

przez użytkownika w celu rozwiązania

problemu:

Kontakt z firmą Dell

Klienci w Stanach Zjednoczonych mogą

dzwonić pod numer telefonu 800‑WWW‑DELL

(800‑999‑3355).

UWAGA: W przypadku braku aktywnego

połączenia z Internetem informacje

kontaktowe można znaleźć na fakturze,

w dokumencie dostawy, na rachunku

lub w katalogu produktów firmy Dell.

Advertising