Uzyskiwanie pomocy – Dell Studio XPS 435T / 9000 (Early 2009) Instrukcja Obsługi

Strona 55

Advertising
background image

55

Uzyskiwanie pomocy

W razie wystąpienia problemu z komputerem

można wykonać poniższe czynności w celu

ustalenia przyczyny problemu i rozwiązania go:

Aby zapoznać się z informacjami

1.

i procedurami postępowania dotyczącymi

problemu, jaki wystąpił w komputerze,

zobacz „Rozwiązywanie problemów” na

stronie 31.
Aby zapoznać się z procedurą

2.

uruchamiania programu Dell Diagnostics,

zobacz „Program Dell Diagnostics” na

stronie 43.
Wypełnij diagnostyczną listę kontrolną,

3.

przedstawioną na stronie 61.
Skorzystaj z szeregu usług elektronicznych

4.

dostępnych w witrynie pomocy technicznej

firmy Dell (

support.euro.dell.com),

które pomagają wykonywać procedury

związane z instalowaniem

i rozwiązywaniem problemów. Pełną listę

usług dostępnych w witrynie pomocy

technicznej firmy Dell można znaleźć

w sekcji „Usługi internetowe” na stronie 57.
Jeśli problem nie ustąpił po wykonaniu

5.

powyższych czynności, zobacz „Kontakt

z firmą Dell” na stronie 61.

UWAGA: Do działu pomocy technicznej

firmy Dell należy dzwonić z aparatu

telefonicznego znajdującego się

niedaleko komputera lub bezpośrednio

przy nim, aby pracownik pomocy

technicznej mógł pomóc użytkownikowi

podczas wykonywania wszystkich

niezbędnych procedur.
UWAGA: System kodów usług

ekspresowych (Express Service Code)

firmy Dell może nie być dostępny

w niektórych krajach.

Advertising