Zwracanie produktów w celu, Dokonania naprawy gwarancyjnej, Lub uzyskania zwrotu pieniędzy – Dell Studio XPS 435T / 9000 (Early 2009) Instrukcja Obsługi

Strona 59

Advertising
background image

59

Uzyskiwanie pomocy

Zwracanie produktów

w celu dokonania

naprawy gwarancyjnej

lub uzyskania zwrotu

pieniędzy

Wszystkie elementy, które mają być oddane

do naprawy lub zwrócone należy przygotować

zgodnie z poniższymi wskazówkami:

UWAGA: Przed zwróceniem produktu

do firmy Dell należy wykonać kopię

zapasową wszelkich danych zapisanych

na dysku twardym i na wszelkich innych

nośnikach dostarczonych z produktem.

Należy także usunąć z komputera

wszelkie poufne dane osobowe lub

biznesowe, a także wyjąć nośniki

wymienne, takie jak dyski CD i karty PC.

Firma Dell nie ponosi odpowiedzialności

za jakiekolwiek poufne dane osobowe

lub biznesowe użytkownika, dane

utracone lub uszkodzone ani za utracone

lub uszkodzone nośniki wymienne,

które mogły zostać zwrócone razem

z komputerem.

Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać

1.

numer usługi Return Material Authorization

Number (Numer autoryzacji zwrotu

materiałów), a następnie zapisz go

wyraźnie w widocznym miejscu na

zewnętrznej stronie pudełka. Aby sprawdzić

numer telefonu dla swojego regionu,

zobacz „Kontakt z firmą Dell” na stronie 61.
Dołącz kopię faktury oraz list z opisem

2.

przyczyny zwrotu.
Załącz kopię diagnostycznej listy

3.

kontrolnej (zobacz „Diagnostyczna lista

kontrolna” na stronie 61) z opisem

wykonanych testów oraz komunikatów

o błędach wyświetlonych w programie

Dell Diagnostics (zobacz „Program Dell

Diagnostics” na stronie 43).

Advertising