Zosta¸ wyœwietlony niebieski ekran, Inne problemy z oprogramowaniem, Program jest przeznaczony dla wcze – Dell Precision M2300 (Late 2007) Instrukcja Obsługi
Strona 96: Niejszej wersji, Systemu operacyjnego microsoft, Został wy, Wietlony niebieski ekran, Windows, Został wy ś wietlony niebieski ekran
96
Rozwi
ą
zywanie problemów
Program jest przeznaczony dla wcze
ś
niejszej wersji systemu operacyjnego
Microsoft
®
Windows
®
U
R U C H O M
K
R E A T O R A
Z G O D N O
Ś
C I
P R O G R A M Ó W
—
Kreator zgodności programów konfiguruje
program tak, że działa on w środowisku podobnym do środowisk innych niż system operacyjny Windows.
1 Kliknij Start→ All Programs (Wszystkie programy)→ Accessories (Akcesoria)→ Program
Compatibility Wizard (Kreator zgodności programów)
→ Next (Dalej).
2 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Został wy
ś
wietlony niebieski ekran
W
Y
ł
ą
C Z K O M P U T E R
—
Jeśli komputer nie reaguje na naciskanie klawiszy na klawiaturze ani na poruszanie
myszą, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez przynajmniej 8 do 10 sekund, aż komputer wyłączy
się. Następnie uruchom ponownie komputer.
Inne problemy z oprogramowaniem
S
P R A W D
ź
D O K U M E N T A C J
Ę
D O S T A R C Z O N
ą
Z
O P R O G R A M O W A N I E M
L U B
S K O N T A K T U J
S I
Ę
Z P R O D U C E N T E M
O P R O G R A M O W A N I A
W
C E L U
U Z Y S K A N I A
I N F O R M A C J I
N A
T E M A T
R O Z W I
ą
Z Y W A N I A
P R O B L E M Ó W
—
•
Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.
•
Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu.
Zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania.
•
Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
•
Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem.
•
W razie potrzeby odinstaluj program i zainstaluj go ponownie.
N
I E Z W
ł
O C Z N I E
U T W Ó R Z
K O P I E
Z A P A S O W E
P L I K Ó W
.
U
ż
Y J
P R O G R A M U
A N T Y W I R U S O W E G O
,
A B Y
S P R A W D Z I
Ć
D Y S K
T W A R D Y
,
D Y S K I E T K I
I
D Y S K I
CD .
Z
A P I S Z
I
Z A M K N I J
O T W A R T E
P L I K I
L U B
P R O G R A M Y
I
W Y
ł
ą
C Z
K O M P U T E R
Z A
P O M O C
ą
M E N U
S ta r t .
S
P R A W D
ź
,
C Z Y
W
K O M P U T E R Z E
Z N A J D U J
ą
S I
Ę
P R O G R A M Y
S Z P I E G U J
ą
C E
—
Jeśli spada szybkość
działania komputera, są często wyświetlane reklamy w „wyskakujących” okienkach lub występują problemy
z połączeniem internetowym, komputer mógł zostać zainfekowany programami szpiegującymi („spyware”).
Użyj programu antywirusowego, który zapewnia ochronę przed programami szpiegującymi (używany
program może wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć tego typu programy. Więcej
informacji można znaleźć w witrynie support.euro.dell.com, wyszukując słowo kluczowe spyware.
U
R U C H O M P R O G R A M
D
E L L
D
I A G N O S T I C S
—
Zobacz „Program Dell Diagnostics” na stronie 81. Jeśli
wszystkie testy zakończą się pomyślnie, występujący błąd jest związany z oprogramowaniem.