Dell OptiPlex FX160 (Late 2008) - Instrukcja (Strona 36)

34
Uzyskiwanie pomocy
Po odtworzeniu odpowiedniego monitu przez automatyczny system pomocy
telefonicznej firmy Dell należy wprowadzić swój kod usług ekspresowych, aby
przekierować połączenie bezpośrednio do właściwego personelu obsługi. Jeśli nie
posiadasz kodu usług ekspresowych, otwórz folder Dell Accessories (Akcesoria
firmy Dell), kliknij dwukrotnie ikonę Express Service Code (Kod usług
ekspresowych) i postępuj zgodnie ze wskazówkami.
Informacje dotyczące korzystania z Pomocy technicznej można znaleźć w sekcji
„Pomoc techniczna i Obsługa klienta” na stronie 34.
UWAGA:
Niektóre z niżej wymienionych usług nie są dostępne poza
kontynentalnym obszarem USA. Informacje o ich dostępności można uzyskać
u lokalnego przedstawiciela firmy Dell.
Pomoc techniczna i Obsługa klienta
Serwis pomocy technicznej firmy Dell udziela pomocy związanej ze sprzętem
Dell. Personel pomocy technicznej stara się udzielać użytkownikom szybkich
i dokładnych odpowiedzi, korzystając z komputerowych rozwiązań
diagnostycznych.
Aby skontaktować się z Pomocą techniczną firmy Dell, zapoznaj się z tematem
„Zanim zadzwonisz” na stronie 38, a następnie przeczytaj informacje kontaktowe
dotyczące swojego regionu lub przejdź do witryny support.dell.com.
Narzędzie DellConnect™
DellConnect jest prostym narzędziem umożliwiającym dostęp do usług w trybie
online, które umożliwia pracownikowi działu obsługi i pomocy technicznej firmy
Dell uzyskanie dostępu do komputera poprzez połączenie szerokopasmowe,
dokonanie diagnostyki problemu i wykonanie naprawy pod nadzorem użytkownika.
Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do witryny support.dell.com i kliknij
łącze DellConnect.
Usługi online
Z informacjami o produktach i usługach firmy Dell można zapoznać się
w następujących witrynach:
www.dell.com
www.dell.com/ap (tylko w krajach Azji i Pacyfiku)
www.dell.com/jp (tylko w Japonii)