Dell XPS 15 (L501X, Late 2010) Instrukcja Obsługi

Strona 92

Advertising
background image

90

Uzyskiwanie pomocy

Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać numer

1.

usługi Return Material Authorization
Number (Numer autoryzacji zwrotu
materiałów), a następnie zapisz go wyraźnie
w widocznym miejscu na zewnętrznej
stronie pudełka. Aby sprawdzić numer
telefonu dla swojego regionu, zobacz
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 93.
Dołącz kopię faktury oraz list z opisem

2.

przyczyny zwrotu.
Załącz kopię diagnostycznej listy kontrolnej

3.

(zobacz „Diagnostyczna lista kontrolna” na
stronie 92) z opisem wykonanych testów
oraz komunikatów o błędach wyświetlonych
w programie Dell Diagnostics (zobacz
„Program Dell Diagnostics” na stronie 72).
W przypadku odsyłania sprzętu w celu

4.

uzyskania zwrotu pieniędzy załącz
wszystkie oryginalne akcesoria zwracanego
urządzenia (kabel zasilacza, dyskietki
z oprogramowaniem, podręczniki itd.).

Zapakuj sprzęt przeznaczony do zwrotu

5.

w oryginalne (lub odpowiadające
oryginalnemu) opakowanie.

UWAGA: Koszty wysyłki pokrywa
użytkownik. Użytkownik jest również
odpowiedzialny za ubezpieczenie
zwracanego produktu i bierze na siebie
ryzyko jego ewentualnej utraty podczas
wysyłki do firmy Dell. Paczki przesyłane
na zasadzie pobrania przy doręczeniu
(Collect On Delivery) nie są akceptowane.
UWAGA: Zwroty nie spełniające
dowolnego z powyższych warunków
będą odrzucane przez firmę Dell
i odsyłane do użytkownika.

Advertising