Dell Precision M6400 (Late 2008) - Instrukcja (Strona 53)

Uzyskiwanie pomocy
53
Zwrot produktów w celu dokonania
naprawy gwarancyjnej lub zwrotu
pieniędzy
Wszystkie elementy, które mają być oddane zarówno do naprawy,
jak i do zwrotu, należy przygotować zgodnie z poniższymi wskazówkami:
1 Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać numer usługi Return Material
Authorization Number? (Numer autoryzacji zwrotu materiałów), a następnie
zapisz go wyraźnie w widocznym miejscu na zewnętrznej stronie kartonu.
Aby uzyskać numer telefonu dla swojego regionu, patrz „Kontakt z firmą
Dell“ na stronie 56. Załącz kopię faktury i list opisujący powód odesłania
produktu.
2 Dołącz diagnostyczną listę kontrolną (patrz „Diagnostyczna lista kontrolna“
na stronie 55) z wyszczególnieniem wykonanych testów oraz opisem
komunikatów o błędach wyświetlanych w programie Dell Diagnostics
(patrz „Kontakt z firmą Dell“ na stronie 56).
3 Jeśli odsyłasz produkt, aby odzyskać pieniądze, dołącz wszystkie akcesoria,
które należą do zwracanych urządzeń (kable zasilania, dyskietki
z oprogramowaniem, przewodniki itd.).
4 Zapakuj zwracane urządzenie w oryginalne opakowanie (lub odpowiadające
oryginalnemu).
Koszt wysyłki pokrywa użytkownik. Użytkownik jest również odpowiedzialny
za ubezpieczenie zwracanego produktu i bierze na siebie ryzyko ewentualnej
jego utraty podczas wysyłki do firmy Dell. Paczki przesyłane z pobraniem przy
doręczeniu (Collect On Delivery) nie są akceptowane.
Zwroty niespełniające powyższych warunków będą odrzucane przez firmę
Dell i odsyłane do użytkownika.