Dell Precision M6400 (Late 2008) - Instrukcja (Strona 52)

52
Uzyskiwanie pomocy
Usługa AutoTech
Dzwoniąc na numer automatycznej pomocy technicznej firmy Dell —
AutoTech — można uzyskać zarejestrowane odpowiedzi na najczęściej
zadawane pytania klientów firmy Dell dotyczące komputerów przenośnych
i stacjonarnych.
Z usługą AutoTech należy się kontaktować przez telefon z wybieraniem
tonowym, umożliwiającym użytkownikowi selekcję tematów. Aby uzyskać
numer telefonu dla swojego regionu, patrz „Kontakt z firmą Dell“ na stronie 56.
Automatyczna obsługa stanu zamówienia
Stan dowolnego zamówionego produktu firmy Dell można sprawdzić
w witrynie support.euro.dell.com lub przez kontakt z automatyczną
obsługą stanu zamówienia. Automat zgłoszeniowy prosi użytkownika
o podanie informacji potrzebnych do zlokalizowania zamówienia
i dostarczenia sprawozdania na jego temat. Aby uzyskać numer telefonu
dla swojego regionu, patrz „Kontakt z firmą Dell“ na stronie 56.
Problemy z zamówieniem
W przypadku problemów z zamówieniem, takich jak brak części, niewłaściwe
części lub błędy na fakturze, należy skontaktować się z firmą Dell w celu
uzyskania pomocy. Przed wybraniem numeru należy przygotować fakturę lub
dokument dostawy. Aby uzyskać numer telefonu dla swojego regionu, patrz
„Kontakt z firmą Dell“ na stronie 56.
Informacje o produkcie
W witrynie sieci Web firmy Dell pod adresem www.dell.com można znaleźć
informacje dotyczące dodatkowych produktów firmy Dell, a także złożyć
zamówienie. Aby uzyskać numer telefonu dla swojego regionu lub
skontaktować się z pracownikiem działu sprzedaży, patrz „Kontakt z firmą
Dell“ na stronie 56.