Dell OptiPlex 760 - Instrukcja (Strona 78)

78
Uzyskiwanie pomocy
Usługa AutoTech
Dzwoniąc pod numer automatycznej pomocy technicznej firmy Dell —
AutoTech — można uzyskać zarejestrowane odpowiedzi na najczęściej zadawane
pytania klientów firmy Dell dotyczące komputerów przenośnych i stacjonarnych.
Z usługą AutoTech należy się kontaktować przez telefon z wybieraniem tonowym,
umożliwiającym użytkownikowi wybór tematów. Aby uzyskać numer telefonu dla
swojego regionu, zobacz „Kontakt z firmą Dell” na stronie 82.
Automatyczna obsługa stanu zamówienia
Stan dowolnego zamówionego produktu firmy Dell można sprawdzić w witrynie
support.euro.dell.com lub przez kontakt z automatyczną obsługą stanu
zamówienia. Automat zgłoszeniowy prosi użytkownika o podanie danych
potrzebnych do zlokalizowania zamówienia i udzielenia informacji na jego temat.
Aby uzyskać numer telefonu dla swojego regionu, zobacz „Kontakt z firmą Dell”
na stronie 82.
Problemy z zamówieniem
W przypadku problemów z zamówieniem, takich jak brak części, niewłaściwe
części lub błędy na fakturze, należy skontaktować się z firmą Dell w celu
uzyskania pomocy. Przed wybraniem numeru należy przygotować fakturę
lub dokument dostawy. Aby uzyskać numer telefonu dla swojego regionu,
zobacz „Kontakt z firmą Dell” na stronie 82.
Informacje o produkcie
W witrynie sieci Web firmy Dell pod adresem www.dell.com można znaleźć
informacje dotyczące dodatkowych produktów firmy Dell, a także złożyć
zamówienie. Aby uzyskać numer telefonu dla swojego regionu lub skontaktować
się z pracownikiem działu sprzedaży, zobacz „Kontakt z firmą Dell” na stronie 82.
book.book Page 78 Monday, September 8, 2008 4:22 PM