Uzyskiwanie pomocy, Inspiron – Dell Inspiron 1545 Instrukcja Obsługi
Strona 49
47
INSPIRON
Uzyskiwanie pomocy
W razie wystąpienia problemu z komputerem można wykonać
poniższe czynności w celu ustalenia przyczyny problemu
i rozwiązania go:
Informacje i procedury dotyczące problemów z komputerem
1.
zawiera sekcja „Rozwiązywanie problemów” na stronie 26.
Procedury uruchamiania programu Dell Diagnostics opisano
2.
w sekcji „Program Dell Diagnostics” na stronie 38.
Wypełnij „Diagnostyczną listę kontrolną” na stronie
3.
Skorzystaj z obszernego zestawu usług dostępnych w
4.
witrynie pomocy technicznej firmy Dell (support.dell.com)
w celu uzyskania pomocy dotyczącej procedur instalacji i
rozwiązywania problemów. Szczegółowy wykaz dostępnych
usług firmy Dell można znaleźć w sekcji „Usługi elektroniczne”
na stronie 48.
Jeśli problemu nie udało się rozwiązać po wykonaniu
5.
powyższych czynności, skontaktuj się z firmą Dell,
korzystając z informacji w sekcji „Kontakt z firmą Dell”
na stronie 53.
UWAGA: Do pomocy technicznej firmy Dell należy dzwonić
z aparatu znajdującego się w pobliżu komputera, aby
personel pomocy technicznej mógł prowadzić użytkownika
podczas wykonywania niezbędnych procedur.
UWAGA: System kodów usług ekspresowych firmy Dell
może nie być dostępny we wszystkich krajach.
Po usłyszeniu monitu z automatycznego systemu
telefonicznego firmy Dell należy wprowadzić swój kod usług
ekspresowych, aby połączenie zostało skierowane bezpośrednio
do właściwego działu pomocy technicznej. Jeśli nie posiadasz
kodu usług ekspresowych, otwórz folder Dell Accessories
(Akcesoria firmy Dell), kliknij dwukrotnie ikonę Express
Service Code (Kod usług ekspresowych) i postępuj zgodnie
ze wskazówkami.
UWAGA: Niektóre z niżej wymienionych usług nie
są dostępne poza kontynentalnym obszarem USA.
Informacje o ich dostępności można uzyskać u lokalnego
przedstawiciela firmy Dell.