Rozdział 9: rozwiązywanie problemów, Proces rozwiązywania problemów, Rozwiązywanie problemów – Toshiba Tecra A4 (PTA42) Instrukcja Obsługi

Strona 135: Zawiera wskazówki dotycz, Rozdział 9, Proces rozwiązywania problemów -1

Advertising
background image

Podręcznik użytkownika

9-1

Rozdział 9

Rozwiązywanie problemów

Firma TOSHIBA zaprojektowała niniejszy komputer tak, aby był jak

najmniej podatny na uszkodzenia. Jednak w przypadku wystąpienia

jakichkolwiek problemów postępowanie według zamieszczonych w tym

rozdziale procedur może pomóc w zlokalizowaniu przyczyny błędu.
Wszyscy użytkownicy komputerów powinni zapoznać się z niniejszym

rozdziałem. Znając możliwe przyczyny występowania błędów, można się

przed nimi ustrzec.

Proces rozwiązywania problemów

Rozwiązywanie problemów stanie się o wiele prostsze, jeżeli

przestrzegane będą pewne wytyczne:

Natychmiast po wystąpieniu błędu przerwij pracę. Jej kontynuowanie

może spowodować utratę lub uszkodzenie danych. Może też

doprowadzić do zniszczenia ważnych informacji, pomocnych

w rozwiązaniu problemu.

Zaobserwuj symptomy usterki. Zapisz, jakie są reakcje systemu i jakie

działania zostały wykonane bezpośrednio przed wystąpieniem

problemu. Jeżeli do komputera jest podłączona drukarka, wydrukuj

kopię ekranu, naciskając klawisz PrtSc.

Pytania i procedury zawarte w niniejszym rozdziale należy traktować jako

wskazówki i zalecenia; nie są one rozstrzygającymi procedurami usuwania

problemów. Wiele problemów można rozwiązać w prosty sposób; niektóre

z nich mogą jednak wymagać pomocy ze strony dostawcy sprzętu.

W takim przypadku należy być przygotowanym na konieczność

przedstawienia jak najbardziej szczegółowego opisu problemu. Wstępne

czynności przy sprawdzaniu systemu.

Advertising