Pomoc techniczna firmy toshiba, Pomoc techniczna firmy toshiba -24, Zanim zadzwonisz – Toshiba Tecra S3 Instrukcja Obsługi
Strona 208: Dokąd się zwrócić
9-24
Podręcznik użytkownika
Rozwiązywanie problemów
Powyższe procedury usuwają tylko początkową część danych
używanych do zarządzania plikami. Plik staje się wtedy niewidoczny dla
systemu operacyjnego, ale dane nadal można odczytać za pomocą
specjalistycznych programów narzędziowych. W przypadku
pozbywania się komputera należy usunąć wszystkie dane na twardym
dysku. W ten sposób można zapobiec nieupoważnionemu
wykorzystaniu tych danych. W celu zapewnienia, że dane nie zostaną
użyte do niewłaściwych celów, można:
■
Fizycznie zniszczyć dysk twardy
■
Użyć sprawdzonego specjalnego programu narzędziowego do
nadpisania wszystkich danych
■
Zlecić usunięcie danych z dysku wyspecjalizowanej firmie
Wszystkie koszty usuwania danych ponosi użytkownik.
Pomoc techniczna firmy TOSHIBA
Jeżeli nadal potrzebna jest pomoc w zakresie użytkowania komputera lub
rozwiązania występujących problemów, konieczne może okazać się
skontaktowanie z firmą TOSHIBA w celu otrzymania pomocy technicznej.
Zanim zadzwonisz...
Przyczyną niektórych problemów może być użytkowane oprogramowanie
lub system operacyjny, ważne jest więc uprzednie sprawdzenie innych
możliwych źródeł pomocy. Przed skontaktowaniem się z firmą TOSHIBA:
■
Przejrzyj rozdziały dotyczące rozwiązywania problemów w
dokumentacji oprogramowania i urządzeń zewnętrznych.
■
Jeśli problem wystąpił podczas używania pewnych programów,
poszukaj w ich dokumentacji wskazówek dotyczących rozwiązywania
problemów. Zwróć się z prośbą o pomoc techniczną do producenta
oprogramowania.
■
Skontaktuj się z dostawcą, u którego został zakupiony komputer lub
oprogramowanie. Jest on najlepszym źródłem aktualnych informacji i
pomocy.
Dokąd się zwrócić?
Jeżeli nadal nie można rozwiązać problemu i można podejrzewać, że jest
on związany ze sprzętem, należy skontaktować się z firmą TOSHIBA,
korzystając z listy adresów zamieszczonej w broszurze dotyczącej
gwarancji lub w witrynie sieci Web www.toshiba-europe.com.