Toshiba Tecra S2 - Instrukcja (Strona 159)

TECRA A3/S2 9-2
Rozwiązywanie problemów
Wstępne czynności przy sprawdzaniu systemu
Na początku należy sprawdzić najprostsze rozwiązania. Poniższa lista
przedstawia problemy, które są łatwe do rozwiązania, lecz powodują
z pozoru poważne błędy systemu.
■ Przed włączeniem komputera włącz wszystkie urządzenia peryferyjne.
Należy do nich drukarka, a także wszelkie inne urządzenia zewnętrzne,
z których korzystasz.
■ Przed podłączeniem urządzenia zewnętrznego wyłącz komputer.
Po ponownym włączeniu komputera zostanie ono rozpoznane
automatycznie.
■ Upewnij się, czy w programie konfiguracyjnym wszystkie opcje są
prawidłowo ustawione.
■ Sprawdź wszystkie przewody. Sprawdź, czy wszystkie przewody są
prawidłowo podłączone i dobrze osadzone w gniazdach. Luźno
podłączone przewody mogą być przyczyną sygnalizowania błędu.
■ Sprawdź wszystkie przewody połączeniowe, czy nie zawierają luźnych
przewodów oraz czy wtyczki nie zawierają luźnych styków.
■ Sprawdź, czy napęd dyskietek, napęd CD-ROM lub DVD-ROM są
prawidłowo zamocowane i czy ząbek zabezpieczający dyskietkę przed
zapisem znajduje się w prawidłowym położeniu.
Notuj swoje spostrzeżenia i zapisuj je w stałym pliku rejestru błędów.
Pomoże to opisać zaistniałe problemy w rozmowie z dostawcą sprzętu.
A jeżeli w przyszłości problem wystąpi ponownie, może też pomóc
w szybszym jego rozwiązaniu.
Analiza problemu
Czasami zachowanie systemu może pomóc w zidentyfikowaniu przyczyny
błędu. Odpowiedz sobie na następujące pytania:
■ Która część systemu nie działa prawidłowo: klawiatura, napędy
dyskietek, napęd dysku twardego, drukarka, ekran. Każde z tych
urządzeń powoduje wystąpienie innych symptomów błędu.
■ Czy system operacyjny komputera jest prawidłowo skonfigurowany?
Sprawdź opcje konfiguracji systemu operacyjnego.
■ Jak wygląda ekran komputera? Czy wyświetlane są jakieś komunikaty
lub przypadkowe znaki? Jeśli do komputera podłączona jest drukarka,
wydrukuj kopię ekranu. Sprawdź znaczenie komunikatów
w dokumentacji oprogramowania i systemu operacyjnego. Sprawdź, czy
wszystkie przewody połączeniowe są prawidłowo podłączone i dobrze
osadzone w gniazdach. Luźne przewody mogą spowodować błędy lub
przerwy w działaniu systemu.
■ Czy świecą się wskaźniki? Jeśli tak, to które? Jakiego są koloru? Czy
świecą stale, czy migają? Zapisz swoje spostrzeżenia.
■ Czy słychać dźwięki? Ile? Czy są krótkie czy długie? Wysokie czy niskie?
Czy komputer wydaje jakieś dziwne dźwięki? Zapisz swoje
spostrzeżenia.
Zanotuj wszystkie swoje uwagi, aby przedstawić je dostawcy sprzętu.