Lenovo 3000 N200 Notebook - Instrukcja (Strona 56)

za instalowanie zewnętrznych części CRU (takich jak myszy, klawiatury czy
monitory) spoczywa na Kliencie. Lenovo określi w materiałach wysłanych wraz z
częściami CRU przeznaczonymi na wymianę, czy należy zwrócić wadliwe części
CRU. Jeśli konieczny jest zwrot, to 1) instrukcje dotyczące zwrotu, opłacona
etykieta wysyłkowa i opakowanie transportowe zostaną dołączone do części CRU
przeznaczonych na wymianę oraz 2) Klient może zostać obciążony kosztami części
CRU przeznaczonej na wymianę, jeśli Dostawca Usług nie nie otrzyma wadliwej
części CRU w ciągu trzydziestu (30) dni od trzymania przez Klienta części na
wymianę.
2. Serwis na miejscu u Klienta
W ramach serwisowania na miejscu u Klienta, Dostawca Usług naprawi lub
wymieni produkt u Klienta. Klient musi zapewnić odpowiedni obszar roboczy, na
którym można przeprowadzić demontaż i ponowny montaż produktu Lenovo. W
przypadku niektórych produktów pewne naprawy mogą wymagać wysłania
produktu przez Dostawcę Usług do wskazanego centrum serwisowego.
3. Serwis wysyłkowy lub kurierski
W ramach serwisu wysyłkowego lub kurierskiego produkt zostanie naprawiony lub
wymieniony w wyznaczonym centrum serwisowym, z transportem zorganizowanym
przez Dostawcę Usług. Klient jest odpowiedzialny za odłączenie produktu. Klient
otrzyma opakowanie transportowe, w którym zwróci produkt do wskazanego
centrum serwisowego. Kurier odbierze produkt i dostarczy do określonego ośrodka
serwisowego. Gdy produkt zostanie naprawiony lub wymieniony, centrum
serwisowe zorganizuje jej zwrot do Klienta.
4. Serwis z wysyłką lub transportem przez Klienta
W ramach serwisu z wysyłką lub transportem przez Klienta produkt zostanie
naprawiony lub wymieniony w wyznaczonym centrum serwisowym, z dostawą lub
wysyłką zorganizowaną przez Klienta. W zależności od instrukcji Dostawcy Usług,
Klient ponosi odpowiedzialność za dostarczenie lub wysłanie pocztą produktu
(opłacając wysyłkę z góry, jeśli nie zostanie określone inaczej) w odpowiednim
opakowaniu do wskazanego miejsca. Gdy produkt zostanie naprawiony lub
wymieniony, zostanie udostępniony Klientowi do odbioru. Nieodebranie produktu
może spowodować jego utylizację przez Dostawcę Usług. W przypadku serwisu z
wysyłką produkt zostanie zwrócony Klientowi na koszt Lenovo, chyba że Dostawca
Usług określi inny tryb postępowania.
46 Lenovo 3000 N200 Podręcznik obsługi i rozwiązywania problemów