HP ScanJet Pro 4500 fn1 Instrukcja Obsługi
Strona 48
Podstawowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów
Proste problemy, takie jak smugi na paskach skanujących lub poluzowane przewody mogą spowodować, że
skaner będzie tworzył zamazane obrazy, pracował w nieoczekiwany sposób lub w ogóle nie będzie pracował.
W przypadku problemów ze skanowaniem zawsze należy sprawdzić następujące czynniki.
●
W przypadku skanowania dokumentu, który będzie analizowany w technologii OCR upewnij się, że
oryginalny dokument ma wystarczająco wysoką jakość do takiej analizy.
●
Upewnij się, że kabel USB i przewód zasilania są prawidłowo podłączone do odpowiednich złączy z tyłu
skanera, oraz że przewód zasilania jest podłączony do działającego gniazdka elektrycznego lub
zabezpieczenia przeciwprzepięciowego.
●
Sprawdź, czy skaner nie wyłączył się automatycznie. Jeśli tak, naciśnij przycisk
zasilania
, aby włączyć
skaner.
●
Upewnij się, że do skanera dociera zasilanie.
—
Sprawdź, czy świeci zielona dioda na obudowie zasilacza.
—
Jeśli zielona dioda nie świeci, sprawdź, czy gniazdko lub listwa zasilająca, do których podłączono
przewód zasilania, są pod napięciem.
—
Jeśli gniazdko lub listwa są pod napięciem, a zielona dioda nadal nie świeci, zasilacz jest
prawdopodobnie uszkodzony. Przejdź na stronę
by uzyskać pomoc.
●
Jeżeli podczas próby skorzystania ze skanera zostanie wyświetlony komunikat Scanner not found (Nie
znaleziono skanera), wyłącz skaner, odczekaj 30 sekund, a następnie włącz skaner. Jeśli komunikat
nadal będzie wyświetlany, wymagane może być zresetowanie skanera.
●
Jeśli skaner jest podłączony do komputera poprzez koncentrator USB lub port USB z przodu komputera,
odłącz skaner, a następnie podłącz go ponownie do portu USB z tyłu komputera.
●
System Windows: Upewnij się, że przycisk Scan (Skanuj) jest włączony (więcej informacji jest
dostępnych w części Product accessibility (Dostęp do produktu)).
●
Wyłącz skaner na 30 sekund, a następnie włącz go ponownie.
●
Upewnij się, że klapka podajnika jest zamknięta.
●
Uruchom ponownie komputer.
Jeśli problemy nadal występują, możliwe jest, że oprogramowanie do skanowania HP, oprogramowanie
firmowe lub powiązane sterowniki są nieaktualne lub uszkodzone. Aktualizacje oprogramowania,
oprogramowania firmowego i sterowników skanera są dostępne pod adresem
40
Rozdział 5 Rozwiązywanie problemów
PLWW