HP LaserJet Pro MFP M227fdw - Instrukcja (Strona 203)

Rozwiązywanie problemów z faksem
Wprowadzenie
Skorzystaj z informacji dotyczących rozwiązywania problemów z faksem, aby wyeliminować problemy z
działaniem urządzenia.
● Lista kontrolna rozwiązywania problemów z faksem
● Rozwiązywanie ogólnych problemów z faksowaniem
Lista kontrolna rozwiązywania problemów z faksem
● Dostępnych jest kilka możliwych poprawek. Po każdej zalecanej czynności należy ponowić wysłanie
faksu, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
● Aby uzyskać najlepsze wyniki podczas rozwiązywania problemów z faksem, upewnij się, że kabel
telefoniczny drukarki jest podłączony bezpośrednio do ściennego gniazda telefonicznego. Odłącz od
drukarki wszystkie pozostałe podłączone urządzenia.
1. Upewnij się, że kabel telefoniczny jest podłączony do właściwego portu z tyłu drukarki.
2. Sprawdź linię telefoniczną, korzystając z testu faksu:
Panele sterowania 2-liniowe
a. Na panelu sterowania urządzenia naciśnij przycisk Konfiguracja .
b. Wybierz opcję Usługa, a następnie wybierz Uruchom test faksu. Urządzenie wydrukuje raport
testu faksu.
Panele sterowania z ekranem dotykowym
a. Na ekranie głównym panelu sterowania urządzenia dotknij przycisku konfiguracji .
b. Otwórz kolejno następujące menu:
● Serwis
● Usługa faksowania
c. Wybierz opcję Uruchom test faksu . Drukarka wydrukuje raport testu faksu.
Raport może zawierać następujące wyniki:
● Sukces: Raport zawiera przegląd wszystkich bieżących ustawień faksu.
● Niepowodzenie: Raport określa charakter błędu i zawiera wskazówki, jak rozwiązać powstały
problem.
3. Sprawdź, czy oprogramowanie sprzętowe drukarki jest aktualne:
a. Wydrukuj stronę konfiguracji przy użyciu menu Raporty panelu sterowania, aby uzyskać kod daty
aktualnej wersji oprogramowania sprzętowego.
b. Odwiedź stronę www.hp.com/support , wybierz język swojego kraju/regionu, kliknij odnośnik
Pobierz sterowniki i oprogramowanie, następnie wpisz nazwę drukarki w polu wyszukiwania
i wciśnij klawisz ENTER . Wybierz drukarkę z listy wyników wyszukiwania.
PLWW Rozwiązywanie problemów z faksem 191