SUUNTO Yachtsman - Instrukcja (Strona 36)

INSTRUKCJA MARINER REGATTA YACHTSMAN
- 36-
e. Numer seryjny produktu
f.
Płeć reklamującego
g.
Imię
h. Nazwisko
i. Adres
j. Miasto
k. Kod
l.
Państwo
m. Województwo
n. Adres e-mail
o. Telefon kontaktowy
p.
Wyrażenie zgody na subskrypcję Suunto Inside Newsletter
q. Zaznaczenia ACTIVATE – w celu
aktywacji powyższych danych
4.
Krok drugi: Po wypełnieniu formularza „rejestracji produktu” należy wypełnić formularz
„zgłoszenia reklamacji”.
5. Fo
rmularz „zgłoszenia reklamacji” można znaleźć ponownie wchodząc ze strony głównej
www.suunto.com
w zakładki Customer Service, Suunto Service Request.
6. Po prawej stronie zlokalizowana jest czerwona ramka „Please Proceed..” oraz dwa punkty.
7.
Klikając odnośnik „Next”, znajdujący się w punkcie drugim klient przechodzi do formularza
„zgłoszenia reklamacji”- Suunto Service Request
8.
Po wypełnieniu formularza „zgłoszenia reklamacji” system automatycznie utworzy
doku
menty wysyłkowe dla klienta (dokument PDF), jak również wysyła je na podany adres
e-mail klienta.
9.
Zalecane jest wydrukowanie dokumentu wysyłkowego.
10. Klient potwierdza odbiór reklamowanego produktu przez lokalnego kuriera DHL w jego
biurze. Telefon do lokalnego biura DHL podany jest na dokumencie (042 6 345 345)
11.
Wraz z reklamowanym produktem należy wysłać kartę gwarancyjną, z datą zakupu oraz
stemplem sklepu, w którym produkt był kupiony.
12.
Za naprawę produktu podlegającego gwarancji wszelkie koszty ponosi firma Suunto.
13. W pr
zypadku produktu niepodlegającego naprawie gwarancyjnej, konsument informowany
jest o szacunkowych kosztach naprawy na podany adres e-mail.
14.
Akceptując koszty naprawy, klientowi proponowana jest opcja zapłaty karta kredytową:
„Click and Buy”.