SUUNTO G6 Instrukcja Obsługi
Strona 21
h. Nazwisko
i. Adres
j. Miasto
k. Kod
l.
Państwo
m. Województwo
n. Adres e-mail
o. Telefon kontaktowy
p.
Wyrażenie zgody na subskrypcję Suunto Inside Newsletter
q. Zaznaczenia ACTIVATE –
w celu aktywacji powyższych danych
4.
Krok drugi: Po wypełnieniu formularza „rejestracji produktu” należy wypełnić formularz
„zgłoszenia reklamacji”.
5.
Formularz „zgłoszenia reklamacji” można znaleźć ponownie wchodząc ze strony głównej
w zakładki Customer Service, Suunto Service Request.
6. Po prawej stronie zlokalizowana jest czerwona ramka „Please Proceed..” oraz dwa punkty.
7.
Klikając odnośnik „Next”, znajdujący się w punkcie drugim klient przechodzi do formularza
„zgłoszenia reklamacji”- Suunto Service Request
8. Po wyp
ełnieniu formularza „zgłoszenia reklamacji” system automatycznie utworzy
dokumenty wysyłkowe dla klienta (dokument PDF), jak również wysyła je na podany adres e-
mail klienta.
9.
Zalecane jest wydrukowanie dokumentu wysyłkowego.
10. Klient potwierdza odbiór reklamowanego produktu przez lokalnego kuriera DHL w jego
biurze. Telefon do lokalnego biura DHL podany jest na dokumencie (042 6 345 345)
11.
Wraz z reklamowanym produktem należy wysłać kartę gwarancyjną, z datą zakupu oraz
stemplem sklepu, w którym produkt był kupiony.
12.
Za naprawę produktu podlegającego gwarancji wszelkie koszty ponosi firma Suunto.
13.
W przypadku produktu niepodlegającego naprawie gwarancyjnej, konsument informowany
jest o szacunkowych kosztach naprawy na podany adres e-mail.
14.
Akceptując koszty naprawy, klientowi proponowana jest opcja zapłaty karta kredytową:
„Click and Buy”.
15.
Nie akceptując kosztów naprawy, klienta zobowiązany jest do zapłaty 30 Euro za koszt
ekspertyzy oraz transport. W przypadku odmowy zapłaty w/w sumy produkt nie zostanie
zwrócony do konsumenta.