Dell Precision T7400 (Late 2007) - Instrukcja (Strona 314)

314 Uzyskiwanie pomocy
Automatyczna obsługa stanu zamówienia
Stan realizacji zamówienia dowolnego produktu Dell mo
żna sprawdzić w witrynie
support.dell.com, lub dzwoni
ąc do serwisu automatycznej obsługi stanu zamówienia.
Automat zgłoszeniowy prosi u
żytkownika o podanie informacji potrzebnych do
zlokalizowania zamówienia i dostarczenia sprawozdania na jego temat. Aby uzyska
ć
numer telefonu dla swojego regionu, zobacz „Kontakt z firm
ą Dell” na stronie 317.
Problemy z zamówieniem
W przypadku problemów z zamówieniem, takich jak brak cz
ęści, niewłaściwe
cz
ęści lub błędy na fakturze, należy skontaktować się z firmą Dell w celu uzyskania
pomocy. Przed wybraniem numeru nale
ży przygotować fakturę lub kwit opakowania.
Aby uzyska
ć numer telefonu dla swojego regionu, zobacz „Kontakt z firmą Dell” na
stronie 317.
Informacje o produkcie
W witrynie sieci Web firmy Dell pod adresem www.dell.com mo
żna znaleźć
informacje dotycz
ące innych dostępnych produktów firmy Dell, a także złożyć
zamówienie. Aby uzyska
ć numer telefonu dla swojego regionu lub aby skontaktować
si
ę telefonicznie ze specjalistą ds. sprzedaży, zobacz „Kontakt z firmą Dell” na
stronie 317.
Odsyłanie produktu w celu dokonania
naprawy gwarancyjnej lub otrzymania
zwrotu pieni
ędzy
Wszystkie elementy, które maj
ą być oddane zarówno do naprawy, jak i do zwrotu,
nale
ży przygotować zgodnie z poniższymi wskazówkami:
1 Zadzwo
ń do firmy Dell, aby uzyskać numer usługi Return Material Authorization
Number (Numer autoryzacji zwrotu materiałów), a nast
ępnie zapisz go wyraźnie
w widocznym miejscu na zewn
ętrznej stronie pudełka.
Aby uzyska
ć numer telefonu dla swojego regionu, zobacz „Kontakt z firmą
Dell” na stronie 317.
2 Doł
ącz kopię faktury oraz list z opisem przyczyny zwrotu.