Powtarzające się awarie programu, Został wyświetlony niebieski ekran, Inne problemy z oprogramowaniem – Dell Precision 690 Instrukcja Obsługi

Strona 160

Advertising
background image

 

Powtarzające się awarie programu

 

Program opracowany dla wcześniejszej wersji systemu operacyjnego Microsoft® Windows®

 

Został wyświetlony niebieski ekran

 

Inne problemy z oprogramowaniem

 

Zakończ działanie programu.

1.

 

Naciśnij równocześnie klawisze <Ctrl><Shift><Esc>.

2.

 

Kliknij zakładkę Applications (Aplikacje).

3.

 

Kliknij nazwę programu, który nie odpowiada. 

4.

 

Kliknij przycisk End Task (Zakończ zadanie).

UWAGA:

Instrukcje dotyczące instalowania oprogramowania są zazwyczaj zamieszczane w jego dokumentacji lub na dyskietce bądź dysku CD.

 

Sprawdź dokumentację oprogramowania.

Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i ponownie zainstaluj program.

 

Jeżeli używasz systemu Windows XP, uruchom Kreator zgodności programów. 

Kreator zgodności programów konfiguruje program tak by działał w środowisku podobnym do systemu operacyjnego innego niż Windows XP.

1.

 

Kliknij przycisk Start, wskaż All Programs (Wszystkie programy) ® Accessories (Akcesoria), a następnie kliknij Program

Compatibility Wizard (Kreator zgodności programów). 

2.

 

Na ekranie powitalnym kliknij przycisk Dalej.

3.

 

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

 

Wyłącz komputer.

Jeśli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8 do

10 sekund przycisk zasilania, aż 

komputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer.

 

Sprawdź dokumentację dostarczoną wraz z oprogramowaniem lub skontaktuj się z jego producentem w celu uzyskania informacji na
temat rozwiązywania problemów. 

 

l

 

Sprawdź, czy program jest kompatybilny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.

l

 

Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu. Zapoznaj się z dokumentacją 

oprogramowania.

l

 

Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.

l

 

Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem.

l

 

Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i ponownie zainstaluj program.

 

Natychmiast utwórz kopie zapasowe swych plików.

 

Użyj programu antywirusowego, aby sprawdzić dysk twardy, dyskietki i dyski CD.

 

Zapisz i zamknij otwarte pliki lub programy oraz wyłącz komputer za pomocą menu Start.

 

Uruchom program diagnostyczny Dell Diagnostics.

Jeśli wszystkie testy zostaną wykonane poprawnie, błąd jest związany z

oprogramowaniem. Patrz:

Dell Diagnostics

.

Advertising