Dell Inspiron 15 (1564, Early 2010) - Instrukcja (Strona 68)

66
Uzyskiwaniepomocy
Zwroty produktów w celu dokonania
naprawy gwarancyjnej lub
uzyskania zwrotu pieniędzy
Wszystkie elementy, które mają być oddane zarówno do naprawy,
jak i do zwrotu, należy przygotować zgodnie z poniższymi
wskazówkami:
UWAGA: Zanim oddasz produkt firmie Dell wykonaj kopię
zapasową danych zapisanych na dysku twardym oraz
innych urządzeniach pamięci masowej zainstalowanych
w komputerze. Usuń z komputera wszelkie informacje
o charakterze poufnym, autorskim lub prywatnym oraz
wyjmij nośniki danych, takie jak dyski CD lub karty
multimedialne. Firma Dell nie ponosi odpowiedzialności za
jakiekolwiek informacje o charakterze poufnym, autorskim
lub prywatnym, utracone lub uszkodzone dane bądź też
uszkodzone lub utracone wymienne nośniki danych, które
zostaną oddane wraz z produktem.
Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać numer autoryzacji 1.
zwrotu materiału (RMA — Return Material Authorization),
a następnie napisz go wyraźnie w widocznym miejscu na
zewnętrznej stronie pudełka.
Aby określić właściwy numer telefonu dla swojego regionu,
zapoznaj się z sekcją „Kontakt z firmą Dell” na stronie 69.
Załącz kopię faktury i list opisujący powód odesłania produktu. 2.
Dołącz diagnostyczną listę kontrolną (zobacz „Diagnostyczna lista 3.
kontrolna” na stronie 68) z wyszczególnieniem wykonanych testów
oraz opisem wszelkich komunikatów o błędach wyświetlanych w
programie Dell Diagnostics (zobacz „Dell Diagnostics” na stronie 52).
W przypadku zwrotu w celu uzyskania pieniędzy dołącz wszystkie
4.
oryginalne akcesoria zwracanego urządzenia (kable zasilania,
dyskietki z oprogramowaniem, przewodniki itd.).
Zapakuj zwracane urządzenie w oryginalne (lub równorzędne)
5.
opakowanie.
UWAGA: Koszty wysyłki pokrywa użytkownik. Użytkownik
jest również odpowiedzialny za ubezpieczenie każdego
zwracanego produktu i bierze na siebie ryzyko ewentualnej
jego utraty podczas wysyłki do firmy Dell. Paczki przesyłane
na zasadzie pobrania przy doręczeniu (Collect On Delivery)
nie są akceptowane.
UWAGA: Zwroty niespełniające dowolnego z powyższych
warunków będą odrzucane przez firmę Dell i odsyłane
użytkownikowi.