Ogólne problemy z programami, Jeżeli komputer uległ zamoczeniu, Wystąpiła awaria programu – Dell Latitude X300 Instrukcja Obsługi

Strona 81: Program przestaje odpowiadać, Został wyświetlony niebieski ekran, Wyświetlane są komunikaty o błędach

Advertising
background image

Ogólne problemy z programami

 

Wypełnij

Diagnostyczną listę kontrolną

, wykonując poniższe czynności.

Wystąpiła awaria programu

 

Program przestaje odpowiadać

 

Został wyświetlony niebieski ekran

 

Wyświetlane są komunikaty o błędach

 

Jeżeli komputer uległ zamoczeniu

1.

Wyłącz komputer, odłącz zasilacz od komputera, a następnie odłącz go od gniazda elektrycznego.

Skontaktuj się z administratorem sieci —

Sprawdź, czy ustawienia sieci są poprawne i czy sieć funkcjonuje.

UWAGA:

Instrukcje dotyczące instalowania oprogramowania są zazwyczaj zamieszczane w jego dokumentacji lub na tej samej dyskietce (lub dysku

CD), na której znajduje się 

program.

 

Patrz dokumentacja dostarczona wraz z oprogramowaniem —

Wielu producentów sprzętu posiada witryny sieci Web zawierające

informacje, które mogą pomóc w rozwią

zaniu problemu. Upewnij się, że program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany. Jeżeli to

konieczne, ponownie zainstaluj program.

 

Zakończ działanie programu

1.

 

Naciśnij jednocześnie klawisze <Ctrl><Shift><Esc>.

2.

 

Kliknij kartę Applications (Aplikacje), a następnie wybierz program, który nie odpowiada.

3.

 

Kliknij przycisk End Task (Zakończ zadanie).

 

Wyłącz komputer —

Jeśli komputer nie odpowiada na naciśnięcie klawisza lub nie może właściwie zamknąć systemu, przytrzymaj przycisk

zasilania, aż komputer się wyłączy. Ponownie naciśnij przycisk zasilania, aby uruchomić komputer.

Windows XP

Nastąpi ponowne uruchomienie komputera.

Windows 2000

Wyświetlony zostanie niebieski ekran, ponieważ system Windows nie został zamknięty w prawidłowy sposób. Podczas procesu 
uruchamiania systemu zostanie automatycznie uruchomiony program ScanDisk. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

 

Przejrzyj sekcję „

Komunikaty o błędach

” 

Odszukaj komunikat i wykonaj odpowiednie czynności. Przejrzyj dokumentację 

oprogramowania.

 

Upewnij się, że problem jest związany z oprogramowaniem –

Uruchom testy System Board Devices (Urządzenia płyty systemowej)

opisane w sekcji „ Program Dell Diagnostics”. Jeśli wszystkie testy w tej grupie urządzeń zostaną wykonane pomyślnie, to problem może być 
związany z oprogramowaniem. Przejrzyj dokumentację oprogramowania.

OSTROŻNIE:

Tę procedurę należy wykonywać tylko wtedy, gdy istnieje pewność, że jest to bezpieczne. Gdy komputer jest podłączony do

gniazda elektrycznego, firma Dell zaleca, aby przed wyjęciem kabli zasilania z gniazda, wyłączyć zasilacz za pomocą wyłącznika. Szczególną 
ostrożność należy zachować przy odłączaniu wilgotnych kabli z gniazd pod napięciem.

Advertising