Dell Vostro 420 (Late 2008) - Instrukcja (Strona 73)

Uzyskiwanie pomocy
73
Uzyskiwanie pomocy
Pomoc techniczna
PRZESTROGA:
Jeśli zajdzie potrzeba zdjęcia pokrywy komputera,
należy najpierw odłączyć kable zasilania komputera oraz modemu od
gniazdek elektrycznych. Należy przestrzegać dostarczonych
z komputerem instrukcji dotyczących bezpieczeństwa. Więcej
informacji na temat postępowania zgodnego z zasadami
bezpieczeństwa można znaleźć pod adresem
www.dell.com/regulatory_compliance.
W razie problemu z komputerem można wykonać poniższe czynności w celu
zdiagnozowania problemu i rozwiązania go:
1 Aby zapoznać się z informacjami i procedurami postępowania
dotyczącymi problemu, jaki wystąpił w komputerze, zobacz „Wskazówki
dotyczące rozwiązywania problemów” na stronie 55.
2 Aby uzyskać informacje o sposobach uruchamiania programu Dell
Diagnostics, zobacz „Program Dell Diagnostics” na stronie 53.
3 Wypełnij formularz „Diagnostyczna lista kontrolna” na stronie 79.
4 Skorzystaj z obszernego pakietu usług elektronicznych firmy Dell,
dostępnych w witrynie pomocy technicznej firmy Dell
(support.dell.com), w celu uzyskania pomocy dotyczącej procedur
instalacji i rozwiązywania problemów. Aby uzyskać pełen wykaz
elektronicznych usług pomocy technicznej firmy Dell, zobacz „Usługi
elektroniczne” na stronie 75.
5 Jeśli po wykonaniu powyższych czynności problem nadal będzie
występował, zobacz „Kontakt z firmą Dell” na stronie 80.
UWAGA:
Do działu pomocy technicznej firmy Dell należy dzwonić
z aparatu telefonicznego znajdującego się w pobliżu komputera, którego
dotyczy problem (lub bezpośrednio przy nim), aby pracownik pomocy
technicznej mógł pomagać użytkownikowi podczas wykonywania
wszystkich niezbędnych procedur.
book.book Page 73 Friday, September 12, 2008 1:51 PM