Problemy z drukarką, Problemy ze skanerem – Dell Latitude D620 Instrukcja Obsługi
Strona 96
Problemy z drukarką
Wypełnij diagnostyczną listę kontrolną (patrz
Diagnostyczna lista kontrolna
), wykonując poniższe czynności.
Upewnij się, że drukarka jest włączona.
Sprawdź połączenie kablowe z drukarką —
l
Informacje dotyczące połączeń kabli można znaleźć w dokumentacji drukarki.
l
Upewnij się, że kable drukarki są prawidłowo podłączone do drukarki i do komputera.
Sprawdź gniazdo elektryczne —
Upewnij się, że gniazdo elektryczne jest sprawne, sprawdzając je za pomocą innego urządzenia, np. lampy.
Sprawdź, czy drukarka jest rozpoznawana przez system Windows —
1.
Kliknij przycisk Start , kliknij polecenie Control Panel (Panel sterowania), a następnie kliknij pozycję Printers and Other Hardware (Drukarki i inny
sprzęt).
2.
Kliknij pozycję View installed printers or fax printers (Wyświetl zainstalowane drukarki lub faks-drukarki).
Jeśli drukarka wymieniona jest na liście, prawym przyciskiem myszy kliknij jej ikonę.
3.
Naciśnij przycisk Properties (Właściwości), a następnie kliknij zakładkę Ports (Porty). W przypadku drukarki równoległej (podłączonej za pomocą stacji
dokującej), upewnij się, że w polu Print to the following port(s): (Drukuj do następujących portów) wybrana jest opcja LPT1 (Printer port) (LPT1
[Port drukarki]). W przypadku drukarki USB upewnij się, że w polu Print to the following port(s): (Drukuj do następujących portów) zaznaczona jest
opcja USB.
Zainstaluj ponownie sterownik drukarki —
Instrukcje można znaleźć w dokumentacji drukarki
Problemy ze skanerem
Przejrzyj dokumentację skanera —
Znajdują się w niej informacje dotyczące konfiguracji i rozwiązywania problemów.
Odblokuj skaner —
Sprawdź, czy skaner jest odblokowany, jeżeli ma on zatrzask lub przycisk blokowania.
Ponownie uruchom komputer i jeszcze raz sprawdź skaner.
Sprawdź połączenia kablowe —
l
Informacje dotyczące połączeń kabli można znaleźć w dokumentacji skanera.
l
Upewnij się, że kable skanera są prawidłowo podłączone do skanera i do komputera.
Sprawdź, czy skaner jest rozpoznawany przez system Microsoft Windows —
1.
Kliknij przycisk Start , kliknij polecenie Control Panel (Panel sterowania), a następnie kliknij pozycję Printers and Other Hardware (Drukarki i inny
sprzęt).
2.
Kliknij opcję Scanners and Cameras (Skanery i kamery).
OSTRZEŻENIE:
Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa
zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.
UWAGA:
Jeżeli potrzebna jest pomoc techniczna dotycząca drukarki, należy zadzwonić do jej producenta.
OSTRZEŻENIE:
Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa
zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.
UWAGA:
Jeżeli potrzebna jest pomoc techniczna dotycząca skanera, należy zadzwonić do jego producenta.