Dell Latitude D620 - Instrukcja (Strona 26)

l Jak wyjmować i wymieniać podzespoły
l Dane techniczne
l Jak konfigurować ustawienia systemowe
l Jak rozwiązywać problemy
Przewodnik użytkownika Dell Latitude™
Centrum pomocy technicznej i obsługi dla systemu Microsoft Windows XP
1. Kliknij przycisk Start, a następnie polecenie Help and Support (Pomoc i obsługa
techniczna).
2. Kliknij Dell User and System Guides (Podręczniki użytkownika i systemowe
firmy Dell), a następnie kliknij System Guides (Podręczniki systemowe).
3. Kliknij Podręcznik użytkownika dla danego komputera.
l Znacznik serwisowy i kod usługi ekspresowej
l Etykieta licencji Microsoft Windows
Znacznik serwisowy i licencja Microsoft® Windows®
Te etykiety znajdują się pod spodem komputera.
l Znacznik serwisowy pozwala zidentyfikować komputer podczas używania
witryny support.euro.dell.com lub kontaktu z pomocą techniczną. Zalecane jest
zachowanie kopii znacznika serwisowego w bezpiecznym miejscu na wypadek
zgubienia lub kradzieży komputera.
l Wprowadź kod usług ekspresowych, aby przekierować p ołączenie, kontaktując
się z pomocą techniczną.
l Solutions (Rozwiązania) — Wskazówki dotyczące
rozwiązywania problemów, porady, artykuły techniczne,
kursy online, często zadawane pytania
l Community Forum (Forum użytkowników) — Dyskusje online
z innymi klientami firmy Dell
l Upgrades (Aktualizacje) — Informacje dotyczące uaktualnień
podzespołów, na przykład pamięci, dysku twardego i systemu
operacyjnego
l Customer Care (Obsługa klienta) — Informacje kontaktowe,
o stanie zamówień i zgłoszeń serwisowych, gwarancyjne i
dotyczące napraw
l Service and support (Serwis i pomoc techniczna) —
Informacje o stanie zgłoszenia i historii pomocy, kontrakcie
serwisowym oraz możliwość rozmowy online z pracownikiem
pomocy technicznej
l Reference (Odsyłacze) — Umożliwiają przejście do
dokumentacji komputera, szczegół owych informacji o
konfiguracji komputera, specyfikacji produktów oraz
artykułó w
l Downloads (Pliki do pobrania) — Certyfikowane sterowniki,
poprawki i uaktualnienia oprogramowania
l Notebook System Software (NSS) (Program narzędziowy
NSS) — W przypadku ponownej instalacji systemu
operacyjnego komputera należy ponownie zainstalować
program narzędziowy NSS. NSS udostępnia krytyczne
aktualizacje systemu operacyjnego oraz obsługę napędów
dyskietek USB firmy Dell™, procesorów Intel®
Pentium® M,
napędów optycznych i urządzeń USB. NSS jest niezbędne do
prawidłowego działania komputera firmy Dell.
Oprogramowanie automatycznie wykrywa komputer i system
operacyjny oraz instaluje aktualizacje odpowiednie do danej
konfiguracji.
Witryna sieci Web pomocy technicznej firmy Dell — support.euro.dell.com
UWAGA: Wybierz region, aby wyświetlić odpowiednią stronę pomocy technicznej.
Aby pobrać program NSS:
1. Przejdź na stronę support.euro.dell.com i kliknij opcję Downloads (Pliki do
pobrania).
2. Wpisz znacznik serwisowy lub model produktu.
3. W menu rozwijanym Download Category (Kategoria pobierania) kliknij opcję All
(Wszystkie).
4. Zaznacz system operacyjny i język systemu operacyjnego odpowiedni dla
danego komputera, a następnie kliknij polecenie Submit (Wyślij).
5. W sekcji Select a Device (Wybierz urządzenie) przejdź do opcji System and
Configuration Utilities (Konfiguracyjne i systemowe programy narzędziowe), a
następnie kliknij opcję Dell Notebook System Software (Program NSS firmy
Dell).
l Aktualizacje oprogramowania i wskazówki dotyczą ce
rozwiązywania problemów — C zęsto zadawane pytania,
najnowsze tematy i ogólny stan ś
rodowiska obliczeniowego
Program pomocy technicznej firmy Dell
Program pomocy technicznej firmy Dell jest to system automatycznej aktualizacji i
powiadamiania instalowany na komputerze. Ta usługa zapewnia skanowanie stanu
ś
rodowiska obliczeniowego w czasie rzeczywistym, aktualizacje oprogramowania i
odpowiednie informacje pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania. Do
programu pomocy technicznej firmy Dell można przejść za pomocą ikony na pasku
zadań. Więcej informacji można znaleźć w czę ści Uzyskiwanie dostępu do narzędzia
pomocy technicznej firmy Dell .
l Jak korzystać z systemu Windows XP
l Jak pracować z programami i plikami
l Jak spersonalizować pulpit
Windows Help and Support Center (Centrum pomocy i obsługi technicznej
systemu Windows)
1. Kliknij przycisk Start i kliknij polecenie Help and Support (Pomoc i obsługa
techniczna).
2. Wpisz słowo lub frazę określające problem i kliknij ikonę strzałki.
3. Kliknij temat dotyczący problemu.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.