Dell Latitude D810 - Instrukcja (Strona 81)

Komunikaty o błędzie
Wypełnij diagnostyczną listę kontrolną , wykonując poniższe czynności.
Jeśli komunikatu nie ma na liście, należy zapoznać się z dokumentacją systemu operacyjnego lub programu, który był uruchomiony w momencie wyświetlenia
komunikatu.
l Sprawdź, czy linia telefoniczna jest podłączona do gniazdka w modemie. (Obok gniazda znajduje się zielona etykieta lub ikona o
kształcie złącza).
l Upewnij się, że przy włożeniu złącza linii telefonicznej do gniazda słychać kliknięcie.
l Odłącz przewód linii telefonicznej od modemu i podłącz go bezpośrednio do telefonu. Sprawdź, czy słychać sygnał wybierania.
l Jeśli z linii korzysta inne urządzenie telefoniczne, takie jak automatyczna sekretarka, faks, urządzenie przeciwprzepięciowe lub
rozdzielacz linii, omiń je i podłącz modem bezpośrednio do gniazda telefonicznego. Jeżeli używany kabel ma ponad 3 metry (10 stóp)
długości, spróbuj użyć krótszego kabla.
Uruchom program diagnostyczny Modem Helper — Kliknij przycisk Start, wskaż All Programs (Programs (Programy) w systemie
Windows 2000), a następnie kliknij Modem Helper. Aby zidentyfikować i rozwiąz ać problemy z modemem, postępuj zgodnie z instrukcjami
wyświetlanymi na ekranie. (Program Modem Helper nie jest dostępny na wszystkich komputerach.)
Sprawdź, czy modem komunikuje się z systemem Windows —
System Windows XP
1. Kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Settings (Ustawienia), a następnie kliknij opcję Control Panel (Panel sterowania).
2. Kliknij pozycję Printers and Other Hardware (Drukarki i inny sprzęt).
3. Kliknij ikonę Phone and Modem Options (Opcje telefonu i modemu).
4. Kliknij zakładkę Modems (Modemy).
5. Kliknij port COM modemu.
6. Kliknij pozycję Properties (Właściwości), wybierz zakładkę Diagnostics (Diagnostyka), a następnie kliknij pozycję Query Modem
(Sprawdź modem), aby sprawdzić, czy modem komunikuje się z systemem Windows.
System Windows 2000
1. Kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Settings (Ustawienia), a następnie kliknij polecenie Control Panel (Panel sterowania).
2. Kliknij dwukrotnie ikonę Phone and Modem Options (Opcje telefonu i modemu).
3. Kliknij zakładkę Modems (Modemy).
4. Kliknij port COM modemu.
5. Kliknij pozycję Properties (Właściwości), wybierz zakładkę Diagnostics (Diagnostyka), a następnie kliknij pozycję Query Modem
(Sprawdź modem), aby sprawdzić, czy modem komunikuje się z systemem Windows.
Uzyskanie odpowiedzi na wszystkie polecenia oznacza, że modem działa prawidłowo.
Ensure that you are connected to the Internet — Sprawdź, czy posiadasz aktualny abonament u usługodawcy internetowego. Po otwarciu
programu poczty elektronicznej Outlook Express kliknij opcję File (Plik). Jeśli opcja Pracuj w trybie offline jest zaznaczona, kliknij
zaznaczenie, aby je usunąć i nawiąz ać p ołączenie z siecią Internet. W celu uzyskania pomocy skontaktuj się z swoim dostawcą usług
Internetowych.
Przeskanuj komputer w celu wyszukania programów typu spyware — J eżeli komputer zwalnia, najczę ściej jest to spowodowane
odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli występują problemy z połączeniem z Internetem, komputer mógł
zostać zainfekowany programami typu spyware. Należy użyc programu antywirusowego, który zawiera ochronę przeciwko programom typu
spyware (używany program może wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy typu spyware. Więcej informacji
można znaleźć pod adresem support.euro.dell.com, gdzie należy odszukać słowo kluczowe spyware.
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa
zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.
Auxiliary device failure (Awaria urządzenia dodatkowego) — Może być uszkodzony panel dotykowy, wodzik lub zewnętrzna mysz. W
przypadku zewnętrznej myszy sprawdź p ołączenie przewodu. Włącz opcję Pointing Device (Urządzenie wskazujące) w programie
konfiguracji systemu. Jeśli problem nie został usunięty,
skontaktuj się z firmą Dell .
Bad command or file name (Nieprawidłowa nazwa polecenia lub pliku) — Upewnij się, że polecenie zostało wpisane prawidłowo, ze
spacjami w odpowiednich miejscach i z prawidło wą nazwą ścieżki.
Cache disabled due to failure (Pamięć podręczna wyłączona z powodu awarii) — Awaria pamięci podręcznej pierwszego poziomu w
mikroprocesorze. Skontaktuj się z firmą Dell .
CD drive controller failure (Awaria kontrolera napędu CD) — Napęd CD nie odpowiada na polecenia otrzymywane z komputera. Patrz
„ Problemy z napędem “ .