Dell Studio XPS 8000 (Late 2009) - Instrukcja (Strona 72)

70
Uzyskiwanie pomocy
Diagnostyczna lista kontrolna
Imię i nazwisko: •
Data: •
Adres: •
Numer telefonu: •
•
Kod Service Tag i kod Express Service
Code komputera (umieszczone na
etykiecie na górnej ściance komputera):
Numer autoryzacji zwrotu materiałów
•
(jeśli został podany przez pomoc
techniczną firmy Dell):
System operacyjny i jego wersja:
•
Urządzenia: •
Karty rozszerzeń: •
Czy komputer jest podłączony do sieci? •
Tak/Nie
Sieć, wersja i karta sieciowa:
•
Programy i ich wersje: •
Ustal zawartość systemowych plików
startowych komputera według instrukcji
zamieszczonych w dokumentacji systemu
operacyjnego. Jeśli do komputera
jest podłączona drukarka, wydrukuj
poszczególne pliki. Jeśli drukarka nie
jest dostępna, przed skontaktowaniem
się z firmą Dell przepisz zawartość
poszczególnych plików.
Komunikat o błędzie, kod dźwiękowy lub •
kod diagnostyczny:
Opis problemu oraz procedur
•
wykonanych przez użytkownika w celu
rozwiązania problemu: