Uzyskiwanie pomocy – Dell Studio XPS 8000 (Late 2009) Instrukcja Obsługi

Strona 65

Advertising
background image

63

Uzyskiwanie pomocy

W razie wystąpienia problemu

z komputerem można wykonać poniższe

czynności w celu ustalenia przyczyny

problemu i rozwiązania go:

Aby zapoznać się z informacjami

1.

i procedurami postępowania

dotyczącymi problemu, jaki wystąpił

w komputerze, zobacz „Rozwiązywanie

problemów” na stronie 35.
Aby zapoznać się z procedurą

2.

uruchamiania programu Dell

Diagnostics, zobacz „Program Dell

Diagnostics” na stronie 48.
Wypełnij „

3.

Diagnostyczną listę kontrolną”,

przedstawioną na stronie 70.
Skorzystaj z szeregu usług

4.

elektronicznych dostępnych w witrynie

pomocy technicznej firmy Dell

(

support.dell.com/manuals), które

pomagają wykonywać procedury związane

z instalowaniem i rozwiązywaniem

problemów. Pełną listę usług dostępnych

w witrynie pomocy technicznej firmy

Dell można znaleźć w sekcji „Usługi

internetowe” na stronie 65.
Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu

5.

powyższych czynności, zobacz „Kontakt

z firmą Dell” na stronie 71.

UWAGA: Do działu pomocy

technicznej firmy Dell należy dzwonić

z aparatu telefonicznego znajdującego

się niedaleko komputera lub

bezpośrednio przy nim, aby pracownik

pomocy technicznej mógł pomóc

użytkownikowi podczas wykonywania

wszystkich niezbędnych procedur.

Advertising