Dell Studio XPS 8000 (Late 2009) Instrukcja Obsługi
Strona 70
68
Uzyskiwanie pomocy
lub biznesowe użytkownika, dane
utracone lub uszkodzone ani za
utracone lub uszkodzone nośniki
wymienne, które mogły zostać
zwrócone razem z komputerem.
Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać
1.
numer usługi Return Material
Authorization Number (Numer
autoryzacji zwrotu materiałów),
a następnie zapisz go wyraźnie
w widocznym miejscu na zewnętrznej
stronie pudełka. Aby sprawdzić numer
telefonu dla swojego regionu, zobacz
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 71.
Dołącz kopię faktury oraz list z opisem
2.
przyczyny zwrotu.
Załącz kopię diagnostycznej listy
3.
kontrolnej (zobacz „Diagnostyczna
lista kontrolna” na stronie 70) z opisem
wykonanych testów oraz komunikatów
o błędach wyświetlonych w programie
Dell Diagnostics (zobacz „Program Dell
Diagnostics” na stronie 48).
W przypadku odsyłania sprzętu
4.
w celu uzyskania zwrotu pieniędzy
załącz wszystkie oryginalne akcesoria
zwracanego urządzenia (kable zasilania,
dyskietki z oprogramowaniem,
podręczniki itd.).
Zapakuj sprzęt przeznaczony do zwrotu
5.
w oryginalne (lub odpowiadające
oryginalnemu) opakowanie.
UWAGA: Koszty wysyłki pokrywa
użytkownik. Użytkownik jest również
odpowiedzialny za ubezpieczenie
zwracanego produktu i bierze na
siebie ryzyko jego ewentualnej utraty
podczas wysyłki do firmy Dell. Paczki
przesyłane na zasadzie pobrania przy
doręczeniu (Collect On Delivery) nie są
akceptowane.
UWAGA: Zwroty nie spełniające
dowolnego z powyższych warunków
będą odrzucane przez firmę Dell
i odsyłane do użytkownika.