Dell XPS 8300 (Late 2010) Instrukcja Obsługi

Strona 62

Advertising
background image

60

Uzyskiwanie pomocy

Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać numer

1.

usługi Return Material Authorization Number

(Numer autoryzacji zwrotu materiałów),

a następnie zapisz go wyraźnie w widocznym

miejscu na zewnętrznej stronie pudełka.

Aby sprawdzić numer telefonu dla swojego

regionu, zobacz „Kontakt z firmą Dell” na

stronie 63.
Dołącz kopię faktury oraz list z opisem

2.

przyczyny zwrotu.
Załącz kopię diagnostycznej listy kontrolnej

3.

(zobacz „Diagnostyczna lista kontrolna” na

stronie 62) z opisem wykonanych testów

oraz komunikatów o błędach wyświetlonych

w programie Dell Diagnostics (zobacz

„Program Dell Diagnostics” na stronie 44).
W przypadku odsyłania sprzętu w celu

4.

uzyskania zwrotu pieniędzy załącz

wszystkie oryginalne akcesoria zwracanego

urządzenia (kabel zasilacza, dyskietki

z oprogramowaniem, podręczniki itd.).

Zapakuj sprzęt przeznaczony do zwrotu

5.

w oryginalne (lub odpowiadające

oryginalnemu) opakowanie.

UWAGA: Koszty wysyłki pokrywa

użytkownik. Użytkownik jest również

odpowiedzialny za ubezpieczenie

zwracanego produktu i bierze na siebie

ryzyko jego ewentualnej utraty podczas

wysyłki do firmy Dell. Paczki przesyłane

na zasadzie pobrania przy doręczeniu

(Collect On Delivery) nie są akceptowane.
UWAGA: Zwroty nie spełniające dowolnego

z powyższych warunków będą odrzucane

przez firmę Dell i odsyłane do użytkownika.

Advertising