Automatyczna obsługa stanu zamówienia, Automatyczna obsługa, Stanu zamówienia – Dell XPS 8300 (Late 2010) Instrukcja Obsługi
Strona 60
58
Uzyskiwanie pomocy
Adresy e-mail pomocy technicznej
•
•
•
(tylko w krajach
Ameryki Łacińskiej i na Karaibach)
[email protected]
•
(tylko w krajach Azji
i Pacyfiku)
Adresy e-mail działów marketingu
i sprzedaży firmy Dell:
•
(tylko w krajach
Azji i Pacyfiku)
[email protected]
•
(tylko w Kanadzie)
Anonimowy protokół transmisji
plików (FTP)
ftp.dell.com
•
Logowanie jako:
anonymous. Jako hasła
należy użyć własnego adresu e‑mail.
Automatyczna obsługa
stanu zamówienia
Stan realizacji zamówienia dowolnego produktu
firmy Dell można sprawdzić w witrynie
support.euro.dell.com lub dzwoniąc do serwisu
automatycznej obsługi stanu zamówienia. Automat
zgłoszeniowy prosi użytkownika o podanie
informacji potrzebnych do zlokalizowania
zamówienia i dostarczenia sprawozdania
na jego temat.
W przypadku problemów z zamówieniem,
takich jak brak części, niewłaściwe części lub
błędy na fakturze, należy skontaktować się
z firmą Dell w celu uzyskania pomocy. Przed
wybraniem numeru należy przygotować fakturę
lub kwit opakowania.
Aby sprawdzić numer telefonu dla swojego
regionu, zobacz „Kontakt z firmą Dell” na
stronie 63.