Program dell diagnostics, Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem, Kiedy użyć programu dell diagnostics – Dell OptiPlex 760 Instrukcja Obsługi
Strona 166
Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem
Jeśli urządzenie nie zostało wykryte podczas instalacji systemu operacyjnego albo zostało wykryte, ale nieprawidłowo skonfigurowane, do wyeliminowania
niezgodności można użyć narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem.
Windows XP:
1.
Kliknij Start® Help and Support (Pomoc i obsługa techniczna).
2.
W polu wyszukiwania wpisz wyrażenie hardware troubleshooter (narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem) i naciśnij klawisz <Enter>, aby
wyszukać informacje.
3.
W obszarze Fix a Problem (Rozwiąż problem) kliknij opcję Hardware Troubleshooter (Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem).
4.
Z listy Hardware Troubleshooter (Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem) wybierz opcję, która najlepiej pasuje do problemu, i kliknij
przycisk Next (Dalej), aby wykonać pozostałe czynności niezbędne do rozwiązania problemu.
Windows Vista:
1.
Kliknij przycisk Start systemu Windows Vista
, a następnie kliknij polecenie Help and Support (Pomoc i obsługa techniczna).
2.
W polu wyszukiwania wpisz wyrażenie hardware troubleshooter (narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem) i naciśnij klawisz <Enter>, aby
wyszukać informacje.
3.
Z listy wyników wyszukiwania wybierz opcję
, która najlepiej opisuje problem i wykonaj pozostałe czynności rozwiązywania problemu.
Program Dell Diagnostics
Kiedy użyć programu Dell Diagnostics
W przypadku pojawienia się problemów z komputerem przed skontaktowaniem się z obsługą techniczną firmy Dell należy wykonać czynności przedstawione w
czę ści
, a następnie uruchomić program diagnostyczny Dell Diagnostics.
Program Dell Diagnostics należy uruchomić z dysku twardego lub z nośnika Drivers and Utilities (Sterowniki i programy narzędziowe) dostarczonego wraz z
komputerem.
Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego
Przed uruchomieniem programu Dell Diagnostics uruchom program konfiguracji systemu (patrz:
Uruchamianie programu konfiguracji systemu
), aby zapoznać
się z informacjami na temat konfiguracji komputera i upewnić, że funkcja, której działanie chcesz sprawdzić, jest wyświetlana w programie konfiguracji
systemu i że jest aktywna.
Program Dell Diagnostics znajduje się na osobnej partycji narzędzi diagnostycznych na dysku twardym komputera.
1.
Upewnij się, że komputer jest podłączony do prawidłowo działającego gniazdka elektrycznego.
2.
Włącz (lub uruchom ponownie) komputer.
3.
Po wyświetleniu logo firmy DELL naciśnij niezwłocznie klawisz <F12>.
W przypadku zbyt długiego oczekiwania i pojawienia się logo systemu operacyjnego należy zaczekać na wyświetlenie pulpitu systemu Microsoft
Windows, a następnie wyłączyć komputer i spróbować ponownie.
4.
Za pomocą klawiszy strzałek w górę i w dół zaznacz opcję Diagnostics (Diagnostyka) w menu startowym, a następnie naciśnij klawisz <Enter>.
OSTRZEŻENIE:
Przed rozpoczęciem pracy wewnątrz komputera należy zapoznać się z dostarczonymi wraz z nim instrukcjami dotyczącymi
bezpieczeństwa. Więcej informacji o najlepszych praktykach odnośnie bezpieczeństwa znajduje się na stronie dotyczącej przestrzegania
przepisów w witrynie www.dell.com pod adresem www.dell.com/regulatory_compliance.
UWAGA:
Nośnik Drivers and Utilities (Sterowniki i programy narzędziowe) jest opcjonalny i mógł nie zostać d ołączony do Twojego komputera.
UWAGA:
Program Dell Diagnostics działa tylko na komputerach firmy Dell.
UWAGA:
Jeśli na ekranie komputera nie ma obrazu, skontaktuj się z firmą Dell (patrz:
Kontakt z firmą Dell
).
UWAGA:
Zbyt długie przytrzymanie wciśniętego klawisza może spowodować błąd klawiatury. Aby uniknąć możliwej awarii klawiatury, naciskaj i zwalniaj
klawisz <F12> w równych odstę
pach czasu aż do chwili wyświetlenia menu urządzeń rozruchowych (Boot Device Menu).