Uzyskiwanie pomocy, Inspiron – Dell Inspiron One 2310 (Late 2010) Instrukcja Obsługi

Strona 80

Advertising
background image

78

Uzyskiwanie pomocy

W razie wystąpienia problemu

z komputerem można wykonać poniższe

czynności w celu ustalenia przyczyny

problemu i jego rozwiązania:

1.

Informacje i procedury dotyczące

problemów z komputerem znajdują się

w części „Rozwiązywanie problemów”

na stronie 47.

2.

Procedury uruchamiania programu

Dell Diagnostics opisano w części „Dell

Diagnostics” na stronie 62.

3.

Wypełnij „Diagnostyczną listę kontrolną”

na stronie 86.

4.

W celu uzyskania pomocy dotyczącej

procedur instalacji i rozwiązywania

problemów należy skorzystać

z obszernego zestawu usług dostępnych

w witrynie pomocy technicznej firmy

Dell (

support.dell.com). Szczegółowy

wykaz dostępnych usług firmy Dell

można znaleźć w części „Usługi online”

na stronie 80.

5.

Jeśli problemu nie udało się rozwiązać

po wykonaniu powyższych czynności,

należy skorzystać z informacji w sekcji

„Zanim zadzwonisz” na stronie 85.

UWAGA: Do działu pomocy

technicznej należy dzwonić z aparatu

telefonicznego znajdującego się

niedaleko komputera lub bezpośrednio

przy nim, aby pracownik pomocy

technicznej mógł pomagać

użytkownikowi podczas wykonywania

wszystkich niezbędnych procedur.
UWAGA: System kodów usług

ekspresowych (Express Service Code)

firmy Dell może nie być dostępny

w niektórych krajach.

INSPIRON

Advertising