Problemy z pamięcią, Został wyświetlony niebieski ekran, Inne problemy z oprogramowaniem – Dell Precision 370 Instrukcja Obsługi

Strona 116

Advertising
background image

tej samej dyskietce (lub dysku CD), na której znajduje się program.

Sprawdź dokumentację oprogramowania —

Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i ponownie zainstaluj

program.

Program opracowany dla wcześniejszej wersji systemu operacyjnego
Windows

Jeżeli używasz systemu Windows XP, uruchom Kreator zgodności programów —

Kreator zgodności programów konfiguruje program tak by działał w środowisku podobnym do systemu

operacyjnego nie-Windows XP.

1. Kliknij przycisk Start, wskaż pozycję Wszystkie programy

Akcesoria, a następnie kliknij pozycję

Kreator zgodności programów.

2. Na ekranie powitalnym kliknij przycisk Dalej.

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Został wyświetlony niebieski ekran

Wyłącz komputer —

Jeśli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i

przytrzymaj przez co najmniej 8 do 10 sekund przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się. Następnie ponownie

uruchom komputer.

Inne problemy z oprogramowaniem

Sprawdź dokumentację dostarczoną wraz z oprogramowaniem lub skontaktuj się z jego

producentem w celu uzyskania informacji na temat rozwiązywania problemów —

.

Sprawdź, czy program jest kompatybilny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.

Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu.

Zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania.

Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.

Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z niektórymi programami.

Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i ponownie zainstaluj program.

Natychmiast utwórz kopie zapasowe swych plików.

Użyj programu antywirusowego, aby sprawdzić dysk twardy, dyskietki i dyski CD.

Zapisz i zamknij otwarte pliki lub programy oraz wyłącz komputer za pomocą menu Start.

Uruchom program

Dell Diagnostics

Jeżeli wszystkie testy zakończą się pomyślnie, zaistniały błąd jest

związany z oprogramowaniem.

Problemy z pamięcią

Wypełnij

Diagnostyczną listę kontrolną

, wykonując poniższe czynności.

OSTROŻNIE:

Zanim zaczniesz dowolną z procedur z tej sekcji, zapoznaj się z instrukcjami dotyczącymi

Advertising