Zwrot produktów do naprawy, Gwarancyjnej lub zwrot kosztów – Dell Inspiron 580 (Late 2009) Instrukcja Obsługi
Strona 58
56
Uzyskiwaniepomocy
Zwrot produktów do naprawy
gwarancyjnej lub zwrot
kosztów
Wszystkie produkty odsyłane do naprawy
gwarancyjnej lub do zwrotu należy przygotować w
następujący sposób:
UWAGA: Przed przekazaniem produktu
do firmy Dell należy zarchiwizować dane z
twardego dysku oraz wszelkich pozostałych
urządzeń pamięci masowej produktu(ów).
Należy również usunąć wszelkie informacje
poufne, osobiste i objęte prawami autorskimi,
a także wszelkie nośniki wymienne, tj. płyty
CD lub karty mediów Firma Dell nie odpowiada
za utratę lub uszkodzenie danych poufnych lub
objętych prawami autorskimi; lub utratę lub
uszkodzenie nośników zewnętrznych, które
mogą być dołączone do zwracanego produktu.
Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać numer
1.
autoryzacji materiałów zwrotnych i napisz go
wyraźnie w widocznym miejscu na pudełku.
Aby uzyskać numer telefonu zgłoszeniowego w
swoim regionie, patrz „Kontakt z firmą Dell” na
stronie 59.
Załącz kopię faktu
2.
ry i list opisujący powód
odesłania produktu.
Dołącz kopię diagnostycznej listy kontrolnej
3.
(patrz „Diagnostyczna lista kontrolna” na stronie
58), zawierającą opis wykonanych testów oraz
wszelkie komunikaty o błędach wyświetlone
przez diagnostykę Dell (patrz „Diagnostyka Dell”
na stronie 39).
W przypadku odsyłania produktu do zwrotu, załącz
4.
wszystkie akcesoria należące do zwracanego
produktu (kable zasilające, oprogramowanie,
podręczniki itd.).