Zwrot produktów do naprawy, Gwarancyjnej lub zwrot kosztów – Dell Inspiron 580 (Late 2009) Instrukcja Obsługi

Strona 58

Advertising
background image

56

Uzyskiwaniepomocy

Zwrot produktów do naprawy

gwarancyjnej lub zwrot

kosztów

Wszystkie produkty odsyłane do naprawy

gwarancyjnej lub do zwrotu należy przygotować w

następujący sposób:

UWAGA: Przed przekazaniem produktu

do firmy Dell należy zarchiwizować dane z

twardego dysku oraz wszelkich pozostałych

urządzeń pamięci masowej produktu(ów).

Należy również usunąć wszelkie informacje

poufne, osobiste i objęte prawami autorskimi,

a także wszelkie nośniki wymienne, tj. płyty

CD lub karty mediów Firma Dell nie odpowiada

za utratę lub uszkodzenie danych poufnych lub

objętych prawami autorskimi; lub utratę lub

uszkodzenie nośników zewnętrznych, które

mogą być dołączone do zwracanego produktu.

Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać numer

1.

autoryzacji materiałów zwrotnych i napisz go

wyraźnie w widocznym miejscu na pudełku.

Aby uzyskać numer telefonu zgłoszeniowego w

swoim regionie, patrz „Kontakt z firmą Dell” na

stronie 59.
Załącz kopię faktu

2.

ry i list opisujący powód

odesłania produktu.
Dołącz kopię diagnostycznej listy kontrolnej

3.

(patrz „Diagnostyczna lista kontrolna” na stronie

58), zawierającą opis wykonanych testów oraz

wszelkie komunikaty o błędach wyświetlone

przez diagnostykę Dell (patrz „Diagnostyka Dell”

na stronie 39).
W przypadku odsyłania produktu do zwrotu, załącz

4.

wszystkie akcesoria należące do zwracanego

produktu (kable zasilające, oprogramowanie,

podręczniki itd.).

Advertising