Techniczna wsparcie i obsługa klienta, Dellconnect, Techniczna wsparcie i obsługa klienta dellconnect – Dell Inspiron 580 (Late 2009) Instrukcja Obsługi

Strona 55

Advertising
background image

53

Uzyskiwaniepomocy

Na polecenie zautomatyzowanego systemu

telefonicznego Dell, wprowadź swój kod Express

Service (obsługi ekspresowej), aby skierować

rozmowę bezpośrednio do personelu pomocy

technicznej. Jeżeli użytkownik nie ma kodu ESC,

powinien otworzyć folder

Dell Accessories

(Akcesoria firmy Dell), kliknąć dwukrotnie ikonę

Express Service Code (Kod obsługi ekspresowej )

i postępować zgodnie ze wskazówkami.

UWAGA: Nie wszystkie z poniżej

wymienionych usług są dostępne poza

stanami USA położonymi na kontynencie

amerykańskim. Informacji o dostępności tych

usług udzielają lokalne przedstawicielstwa

firmy Dell.

Techniczna Wsparcie i

obsługa klienta

Obsługa techniczna udziela pomocy związanej

ze sprzętem firmy Dell. Nasz personel

obsługi technicznej używa komputerów z

oprogramowaniem diagnostycznym, aby zapewnić

szybkie i dokładne odpowiedzi.
Aby skontaktować się z obsługą techniczną firmy

Dell, patrz „Zanim zadzwonisz” na stronie 58 i po

uzyskaniu danych kontaktowych w swoim regionie

przejdź na

support.dell.com.

DellConnect

DellConnect™ jest prostym narzędziem dostępu

online, które umożliwia pracownikowi obsługi Dell

dostęp do komputera z wykorzystaniem połączenia

szerokopasmowego, zdiagnozowanie problemu

i naprawę pod nadzorem użytkownika. Więcej

informacji można znaleźć pod adresem

support.dell.com/dellconnect.

Advertising